O Santa Cruz Shopping, promove hoje (27/09) palestra gratuita sobre o novo comportamento dos consumidores, ministrada pela responsável do setor de RH do grupo Aliansce, Conceição de Man.
A palestra, que será direcionada aos gerentes, vendedores e representantes de lojas, tem como objetivo atualizar a equipe de vendas para o novo perfil dos clientes.
Baseada em pesquisas, a conferência mostrará as estratégias de vendas para alcançar este novo consumidor, que agora é muito mais informado e valoriza a excelência no atendimento.
Além de todos os cases de sucesso e dicas para os lojistas, a palestrante irá explicar alguns conceitos como: “Quem é e o que deseja este novo consumidor?”, “O que ele pensa?”, “Como surpreendê-lo?”.
De acordo com o gerente de Marketing do Santa Cruz Shopping, Aldo Oliveira, esta é uma ótima oportunidade para os lojistas aperfeiçoarem suas técnicas de vendas. “Precisamos estar atentos aos novos comportamentos e inovar. Temos que criar novos métodos para atingir este novo público, de preferência com personalidade”, afirma.