A rede de fast-food KFC fechou mais de metade dos seus 900 pontos de venda no Reino Unido após problemas com a entrega de frangos. Na semana passada, a empresa mudou seu contrato de entrega para a DHL, empresa de transporte que alegou"problemas operacionais" pela interrupção do fornecimento.
"Nós contratamos um novo parceiro de entrega, mas eles tiveram alguns problemas de iniciação – obter frango fresco para 900 restaurantes em todo o país é bastante complexo.", disse o KFC em seu site.
Não ficou claro quando os problemas de entrega seriam corrigidos e os trabalhadores estão sendo incentivados a tirar férias, mas não seriam obrigados a fazê-lo, disse um porta-voz da KFC.
Notícias Relacionadas
São Paulo
Mizuno lança edição limitada do Mizuno x Graphpaper com experiências em sua Listening Store
A collab foi celebrada com instalações artísticas, distribuição de câmeras descartáveis e criação de tote bags
Unforgettable Holidays
Nespresso apresenta campanha de natal com produtos limitados e calendário do advento
A linha inclui novos sabores de cafés, máquinas, itens presenteáveis e acessórios exclusivos
Projeto Dandara
Natura lança pesquisa inédita sobre bem-estar da mulher negra e nova linha de produtos
Projeto Dandara inspira lançamento da linha Tododia Jambo Rosa e Flor de Caju, voltada para as necessidades das peles negras
Em SP até dezembro
Campanha “Boom Boom Pow”, da LG, promove produtos de som em festas de várias cidades brasileiras
Campanha da caixa de som LG XBOOM passa por São Paulo e Recife, levando música e brindes em quiosques interativos em shoppings
Mas, para que os seus clientes não ficassem descontentes e sem uma satisfação sobre o fechamento das lojas, a KFC usou no topo do hotsite criado para direcionar os clientes para as poucas lojas que receberam os produtos, a seguinte frase: “O frango atravessou a rua, apenas não para os nossos restaurantes”.
O prejuízo é grande, porém, a KFC resolveu mostrar que sabe lidar com situações adversas, e, ainda, consegue manter a fidelização dos seus clientes.
"Nossas equipes estão trabalhando todas as horas para recuperar o mais rápido possível, mas é muito cedo para dizer quanto tempo demorará para recuperar o atraso.", concluiu o porta-voz.
