Nesta episódio Vanessa Brandão, explica os detalhes do movimento que levou a Heineken para o ambientes das ativações, e o motivo da companhia focar na experiência de marca para o engajamento dos consumidores. A diretora de marketing do Grupo Heineken no Brasil, conta como o processo ocorre internamente. Além disso, relata sobre os bastidores da mega ação do Senna Tribute no Ibirapuera, GP de Fórmula 1, Rock in Rio, e responde a pergunta: "Brand Experience é a nova alma do negócio"?
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