Liderar 'é afinar o instrumento de dentro para fora, de fora para dentro, a toda hora, todo momento'

O que você, meu leitor, entende por ser um líder? 

Como definiria essa atuação? 

Quais os principais atributos que um líder precisa ter?

Nossa, Luiz, começou mal este texto, né? Só não vai agora dizer que ser líder é uma coisa e ser chefe é outra!

 Calma, pessoal, com certeza não. Entretanto, costumo observar pessoas que adorariam entrar num app e ver em quantas vezes no cartão estão vendendo um metro ou um quilo de liderança. 

Ate-agora não consegui saber com qual unidade se mede liderança.

Seria ótimo se, ao final de uma avaliação de competências, o profissional encarregado de dar o feedback dissesse para o avaliado: “Meu prezado, para que você possa se desenvolver no seu trabalho, preciso que entre neste site aqui e adquira 10 litros de liderança, em solução aquosa. A receita de utilização é: misture 50 gotas num copo de água filtrada e beba todos os dias antes de vir para a empresa.”

Mas não é assim que as coisas ocorrem, e por um motivo simples por um lado e complexo por outro: a maioria das pessoas conjuga o verbo errado quando diz “eu quero ser um líder!” O verbo deveria ser o verbo estar, no lugar do ser. Complexo, pois o verbo ser indica algo que é e não muda. Já o verbo estar indica transição, movimento, no sentido de que numa hora estamos e na outra não estamos mais.

Quando penso em liderança, imagino um monte de atitudes, que muitos vão afirmar que parecem mais conceitos para quem é liderado, do que para quem lidera. Senão vejamos. 

O conceito a que me refiro é expresso pela palavra servir. Estar pronto para servir. Pode parecer estranho, mas quem exerce a liderança precisa, sempre, estar pronto para servir. 

E isso, na minha visão, é tão importante que resolvi frisar duas vezes. Quando atuamos em equipe, num time que integra uma área de trabalho, por exemplo, o líder é aquele que precisa estar sempre disponível para sua equipe, seja para resolver uma dúvida, um problema, ou dar um direcionamento.

Mas, atenção, não se trata de uma questão hierárquica somente. Existem situações – e elas são inúmeras – em que a solução de um problema está nas mãos ou nas ideias de qualquer um dos profissionais que compõem aquela equipe. Nesse momento a liderança troca de mãos, algumas vezes por uma questão de conhecimento, outras por habilidades diversas, técnicas de trabalho, networking, enfim, são inúmeros os fatores que fazem com que esse papel vá navegando, de forma que a equipe possa encontrar o azimute e atingir suas metas.

Não há nada de errado nisso. Ao contrário, ter a consciência e a humildade de reconhecer que não sabemos tudo, sem que isso traga qualquer incômodo, talvez seja o primeiro grande aspecto do meu conceito de liderança. Por isto a palavra servir: quem serve, ouve atentamente; quem ouve, sabe avaliar e identificar onde estão as fortalezas e as fraquezas de um grupo; quem sabe avaliar, consegue delegar liderança genuinamente e o resultado vem mais rápido. O reconhecimento também.

Luiz, outra pergunta: se der errado, de quem é a culpa?

O primeiro ponto é: será que sempre temos que achar culpados? 

Será que sempre é preciso torturar um ser humano em praça pública? 

Se der errado, a responsabilidade sempre será do líder hierárquico daquele time, sejam quais forem as consequências, independentemente de qualquer coisa. 

Simples assim.