Pmweb apresenta estudo sobre tendências e comportamentos para Black Friday 2022

A Pmweb, empresa líder em CRM no Brasil, e a Escola de Comunicação, Artes e Design (FAMECOS) da PUCRS, revelaram um estudo inédito sobre as tendências para a próxima Black Friday. 

O evento que foi realizado no Botanikafé do Butantã, para clientes e convidados, mostrou uma versão pocket dos principais destaques desse estudo que teve como base uma ampla análise de dados. Os resultados foram traduzidos em insights para orientar e preparar o varejo brasileiro para a maior data de compras de 2022. 

Coordenado pela área de planejamento da Pmweb, o material traz uma profunda análise de cenário para a Black Friday que permitiu a compreensão de como o mercado vai se comportar na data. Além disso, há insights e estratégias voltadas para sites (CRO) e canais diretos como e-mail, SMS e push. Já a Famecos, em cocriação, trouxe uma visão mais holística com percepções criativas, de design, negócios e comunicação estratégica. 

O estudo completo já está disponível nas redes sociais da Pmweb, gratuitamente.

Confira, alguns insights compartilhados no decorrer do encontro.

A pesquisa sugere que: 

Nos últimos cinco anos, mais de 60% dos brasileiros participaram da Black Friday (15,82% a mais em comparação com 2017);

Somente 9% compraram exclusivamente offline durante o período de ofertas da BF;

Cerca de 48% compraram exclusivamente online;

Ao menos 41% aproveitaram as ofertas da Black Friday de forma online e offline.

Nos últimos cinco anos, a popularidade deste evento tem crescido consistentemente. Este grande reconhecimento da Black Friday resulta no aumento das vendas a cada ano.

Somente a sexta-feira da Black Friday acumulou 4,5% mais receita do que o alcançado em 2020.