C&A passa a entregar produtos em favelas e periferias

A confirmação de uma compra online sempre gera expectativa e frio na barriga. Afinal, quem não fica ansioso para a chegada de um produto novo? Nas regiões centrais, o processo de entregas já acontece de forma ágil. No entanto, ao olhar para as zonas periféricas, essa realidade é bem diferente.

Pensando em proporcionar uma melhor experiência de compra para todos os seus clientes e em seu compromisso social, a C&A, maior varejista de moda do Brasil, em parceria com a startup naPorta logtech de impacto que viabiliza a entrega nessas regiões, lança, no próximo dia 06 de Outubro, um projeto piloto com o objetivo de entregar produtos da rede para diferentes regiões periféricas e favelas, localizadas em Poá, Ferraz de Vasconcellos, Lajeado e, Itaim Paulista, regiões metropolitanas de São Paulo. Desde setembro, o serviço também está ativo em mais de 25 localidades no Rio de Janeiro.

Segundo um levantamento feito pelo Instituto Data Favela, as favelas do Brasil movimentam cerca de 180 bilhões de reais ao ano. Ainda assim, existe um abismo social entre a favela e o asfalto, que precisa ser reparado.

“Uma das vantagens oferecidas pela compra online é a comodidade de ter um produto entregue em casa. Ao observar que nas comunidades essa realidade não funcionava de forma efetiva, começamos a pensar em parceiros logísticos que pudessem proporcionar uma experiência de compra mais completa para todas as pessoas”, explica Marcel Modesto, Head of Supply Chain da C&A.

A iniciativa está integrada na malha omnichannel da rede, possibilitando que o cliente receba o produto diretamente da lojas ou CD, da C&A. Segundo o executivo, neste projeto, “ao realizar uma compra online, o produto sairá de uma das nossas lojas localizadas em São Paulo diretamente para um centro de apoio próprio da naPorta, localizado na Favela dos Sonhos. Depois disso, o produto estará disponível para que os entregadores locais finalizem o processo”.

Ao fazer a compra pelo site da C&A, o consumidor não terá nenhum custo extra de frete. Além disso, o prazo máximo de dois dias para chegada dos produtos também será mantido. “Queremos proporcionar a mesma experiência de compra do consumidor final do asfalto para as comunidades sem que os moradores precisem pagar nada a mais por isso. Garantindo uma experiência completa de ponta a ponta, além de gerarmos renda uma vez que todos os nossos entregadores e líderes são também moradores locais” reforça Katrine Scomparin, CMO da naPorta.

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Locais são responsáveis por movimentar cerca de 180 bilhões de reais por ano.