Resiliência é uma palavra emprestada pela Física, a Psicologia, que configura a capacidade do indivíduo em lidar com adversidades, superar pressões, obstáculos e problemas, e reagir positivamente.
Nosso papo de final de ano, vai abordar este conceito, com uma perspectiva um pouco diferente.
Tratar-se-á de como construir aprendizados, a partir de situações em que desistir seria mais fácil.
E-isso acontece quando o resultado, apesar de todo o envolvimento com a situação, não se apresenta do jeito que imaginamos.
Ser resiliente com nossos erros, e aprender com nossos acertos.
Compartilho algumas situações, onde aprendi muito.
Primeiro evento de minha área, diante de toda a organização. Mil pessoas na plateia.
Lançávamos um produto.
A peça básica, um vídeo de 7 minutos.
Play. Pessoas falavam, mas o som não aparecia.
Elevador da empresa.
Entra um monte de gente e, por último, o Presidente.
– Oi Luiz, bom dia. Ele me cumprimenta.
– Olá bom dia. Respondo.
– Luiz, você já pensou em quem vamos demitir hoje?
Percebendo a total surpresa, ele me diz: “vem comigo. Vamos tomar um café “.
Eu queria mesmo era sumir, mas…
Chegamos. Ele sentou-se comigo no estar de sua sala, pediu café.
Mas a pergunta, voltou a cena.
Respondi: não sei te responder.
Diante de minha resposta, veio uma grande lição.
Luiz, da próxima vez que eu te perguntar quem é o pior de seu time, e você não souber, significa que você não é um bom gestor. E se não é, eu mesmo vou te demitir. Quer outro café?
Desta vez foi ao telefone.
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– Boa noite Luiz. Ainda por aí.
– Olá Presidente. Sim muito trabalho.
– Hum. Então quer dizer que você esteve ou está fazendo muita merda hoje?
– Que isso Presidente! Nada. Estamos indo bem.
– Luiz, se você não cometeu nenhum erro hoje, significa que você não aprendeu nada. O que quer dizer que você não se desenvolveu, nem como funcionário, nem como ser humano.
Itaparica. Um cenário lindo para um grande evento. Uma convenção de vendas.
Tarefa, marcar os lugares nas mesas de nossos convidados.
Conhecia quase todos. E sabia fazer com o pé nas costas. Separando as placas apareceram dois nomes semelhantes: José Antônio AZEVEDO e José Antônio AZEREDO. Rapidamente concluí. Erro de digitação. A, a nossa pressa em concluir o que não conhecemos. Qual a possibilidade de ter 2 pessoas com o mesmo nome, somente com uma consoante de diferença?
Uma das placas foi para o lixo. Hora do dito jantar, mesas completas. E um ser de pé. Sem achar seu lugar. Possibilidade de ter 2 pessoas com o mesmo nome, somente com uma consoante de diferença: total. Lá estava o Azeredo, sem lugar.
De volta para o começo.
Vou definir resiliência como a possibilidade de seguir em frente, e aprender a cada dia.
Posso ser questionado pela simplicidade das situações descritas, e claro, houve outras muito mais importantes, mas que envolveram estratégias internas de empresas ou outras pessoas e não me sinto à vontade para compartilhar.
Estas aconteceram comigo. São completamente reais. E apesar de simplórias mesmo, tinham um potencial explosivo enorme. Aprendi muito com elas todas. Atitude é fundamental. A necessidade de aprender só vai ficando maior, com o passar dos anos.
Esconder-se é a pior solução. Vão te achar. Mas não subestime as questões. Elas são maiores que você. Encare-as de frente. Com seriedade e serenidade. Seja resiliente. ‘O mais importante é aprender, depois que você já sabe tudo”. John Wooden – treinador 9 vezes campeão da liga de basquete universitário norte americana.
Trabalhei em empresas diametralmente opostas em suas práticas. Achar a melhor forma de como agir, foi a mais importante descoberta para conseguir prosseguir, e obter sucesso. Penso que resiliência tem muito a ver com a atitude de aprender.
Confesso que consegui manejar bem as diferentes realidades. Mas devo admitir que quando mais tomei riscos, baseados em minha intuição, foram os momentos de maior crescimento.
Saber lidar com eles, tê-los como ponto de partida para seu desenvolvimento, ter a humildade de reconhecê-los e a humanidade de tocar em frente.
Ouvi de um desses sábios, que esbarramos em nossas vidas, uma frase genial, que pode te ajudar muito em sua caminhada, em qualquer dos palcos onde você esteja atuando. Compartilho a seguir.
“Para quem goza, qualquer explicação é possível. Para quem não goza, nenhuma explicação é viável.”
Te digo, e esse conceito eu criei: Não errar, não é humano.
Seja um bom aprendedor em 2023.
FELIZ 2023
