Líderes priorizam experiência dos funcionários ao lado da transformação digital em viagens e despesas

O-estudo foi baseado em uma pesquisa com 525 tomadores de decisão envolvidos no gerenciamento de viagens e despesas para grandes corporações, em nove mercados e cinco entrevistas em profundidade. Ele revelou que houve progresso no impulso para a automação, com 80% dos entrevistados globais afirmando que a T&E é mais digitalizada em comparação com outros processos dentro de suas empresas. Isto se compara a um número de 67% quando a pesquisa foi realizada pela última vez em 2020. Mas a atual gestão da T&E ainda apresenta vários desafios, incluindo processos manuais e fragmentados, conformidade e segurança.