O Bradesco inaugura a versão móvel do Bradesco Next, espaço conceito que oferece soluções tecnológicas inéditas na relação entre cliente e banco. O local escolhido para a inauguração foi o Shopping Iguatemi São Paulo, na Avenida Faria Lima. O espaço móvel será deslocado para outros locais durante o segundo semestre.
A nova configuração do Bradesco Next foi feita tendo como base às sugestões e experiências das mais de 300 mil pessoas recebidas na unidade fixa no Shopping JK Iguatemi.
“A abordagem visual mantem a orientação estética do Espaço Bradesco Next, mas agora dentro do conceito de um cubo, um formato que remete a transparência, inovação, flexibilidade e permite às pessoas terem uma experiência diferenciada no contato com as soluções digitais do Banco.”, conta Maurício Minas, vice-presidente do Bradesco.
Fotos: Romeo Campos.
A progressão do espaço Bradesco Next móvel está alinhada com a tendência OmniChannel, conceito no qual todos os canais físicos e digitais de uma mesma marca estão integrados para atender o consumidor onde ele estiver.
Atualmente, 92% de todas as transações realizadas no Bradesco são feitas por meio dos canais digitais.
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Os números de transações via Bradesco Celular também são expressivos: o ano de 2014 ano fechou com um total de seis milhões de clientes ante três milhões de clientes no início do ano, um crescimento de 100%.
“O investimento em tecnologia e canais digitais é uma realidade no universo bancário, mas para o Bradesco isso só faz sentido quando aplicado a algo que seja transformador e entregue comodidade e conveniência na vida das pessoas. O Bradesco Next móvel foi criado e desenvolvido para que elas nos mostrem o caminho através da experiência.”, explica Minas.
O Bradesco Next serve de palco para o Banco apresentar novos serviços e produtos. Entre as inovações que podem ser conferidas no espaço estão:
– Aplicativo Bradesco para Apple Watch.
– Depósito em tempo real, no autoatendimento, sem envelope e com crédito imediato do valor na conta do cliente.
– Saque com orientação em Libras e pagamento de contas com cartão de outros bancos no autoatendimento.
– Acesso grátis à conta pelo Aplicativo Bradesco.
– Depósito de cheque pelo celular.
– Mesas digitais e interativas.
– Videoconferência integrada com ambiente de consultoria para investimentos financeiros.
– Mesa Ciclo de Vida, totalmente digital, que permite às pessoas definirem seus projetos de vida e obterem as melhores recomendações para conquistá-los.
