O que podemos esperar dos negócios digitais após a crise?

Enquanto muitas empresas procuram sobreviver à tempestade econômica a que passamos por causa da crise do Coronavírus, é importante respirar fundo e avaliar o futuro. 

Já está claro que, quando tudo isso acabar, estaremos em um mundo completamente diferente do que vivíamos antes das pessoas se isolarem em suas casas. Aceitar isso e se preparar para adequar-se às mudanças é o principal fator para sair mais forte dessa pandemia. 

Isto posto, entendo que a maior lição que esse período nos deixou é que devemos sair dele ainda mais digitais do que entramos. Isso porque, problemas, em geral, aceleram transformações que já estavam em andamento, pois elas têm se tornado a chave da sobrevivência de muitas empresas. 

Como resultado, daqui para a frente, não fará mais sentido pensar em um negócio sem pensar em tecnologia. 

Por isso, o ponto de partida para a preparação do amanhã deve ser: O que podemos esperar dos negócios digitais após a crise? Pensando nisso, especialistas do mundo todo têm mapeado quais serão as principais tendências que nos esperam daqui em diante. 

Gostaria de compartilhar as duas mais interessantes que encontrei e mostrar o que podemos aprender com cada uma: 

As lives do Instagram e as experiências culturais imersivas 

Shows e espetáculos via redes sociais e tours virtuais em exposições têm tido um alcance bastante expressivo durante o isolamento social no mundo todo. E isso nos abre uma porta para algo pouco explorado até aqui, e que agora, deve ser uma grande tendência: apostar em experiências culturais imersivas. 

Tentar conectar vivências do mundo real no digital usando tecnologias como: inteligência artificial, realidade aumentada e assistentes virtuais a meu ver, pode ser um ótimo caminho tanto como investimento de negócio, como aposta na comunicação e marketing de uma empresa. É possível, por exemplo, usar essas ações para agregar valor, promover identificação, personalização e engajamento.