"E se a sustentabilidade fosse 4% do PIB do Brasil? Esse é o tamanho do mercado de eventos", diz Luciana Lancerotti

Nesta segunda-feira (3), damos início a uma série de entrevistas especiais da Semana da Mulher, que vão anteceder o Dia Internacional da Mulher, comemorado em 8 de março. O Promoview conversou com mulheres inspiradoras que atuam no Marketing de grandes marcas para entender suas trajetórias, visões do mercado e métodos de liderança.

A primeira entrevistada é Luciana Lancerotti, especialista em Design de Impacto, ex-CMO da Microsoft e empreendedora com mais de 32 anos de experiência em grandes corporações. Ao Promoview, Luciana falou sobre a transição de carreira de CMO de uma grande marca à abertura de sua própria empresa, empreendorismo e liderança feminina, além da agenda ESG.

Como você ingressou no mercado de tecnologia? Sentia que era um espaço difícil para ser ocupado por uma mulher?

Luciana: Às vezes, ao pensar na minha trajetória, lembro apenas na Microsoft, onde fiquei por 20 anos. Mas, quando ao analisar minha carreira, percebi que, nos últimos 32 anos, atuei em mercados predominantemente masculinos. Isso é interessante porque, ao longo desse tempo, o mercado mudou muito.

Na adolescência, queria cursar física nuclear. Em conversas familiares, ouvi que não era um espaço para mulheres. Pensei em engenharia e ouvi o mesmo. E era verdade: nas salas, havia uma ou duas mulheres entre 40 ou 45 alunos. Muitas desistiam, pois a empregabilidade também era um desafio.

Fui me moldando, acabei em design industrial e depois em marketing e comunicação, onde atuo até hoje. Mas sempre esteve presente essa ideia de que certos espaços não eram para mulheres. A boa notícia é que houve avanços. Não diria nos últimos 10 anos, mas nos últimos cinco, a conversa se intensificou.

No setor de marketing e comunicação, há uma predominância feminina. Na sua opinião, por que isso não se reflete nos cargos de liderança?

Luciana: Existem alguns fatores. Primeiro, a indústria em que você atua. Setores como moda ou beleza têm mais mulheres, enquanto metalúrgica e automobilística atraem menos. Mas, se há uma predominância feminina desde a formação, por que na liderança isso não se reflete?

Muitas vezes, nós mesmas nos sabotamos. Eu faço mentoria para grupos de mulheres e vejo isso o tempo todo. No meu caso, meu maior medo era parecer arrogante ou não dar conta. Várias vezes recusei oportunidades por medo.

Um exemplo marcante: estava grávida de seis meses quando me ofereceram um cargo de diretoria em uma área técnica. Recusei porque achava um absurdo assumir e sair de licença logo depois. Até que um presidente da empresa me chamou e disse: “Luciana, é você. Se precisar sair de licença agora, volte depois”. Percebi que eu mesma estava me boicotando. Se a empresa acreditava em mim, por que eu não poderia acreditar?

Você mencionou que tinha medo de parecer arrogante. Como esses estereótipos afetam a liderança feminina?

Luciana: O tempo todo nos cobram um comportamento “adequado”. Se estamos sérias, acham que estamos de mau humor. Ao mesmo tempo, há essa pressão para nos “masculinizarmos” para sermos respeitadas. Só que, ao fazer isso, perdemos algo essencial: nosso olhar mais cuidadoso e coletivo.

No início da carreira, tentei ser mais dura para ser ouvida. Mas percebi que estava apenas disputando um espaço com homens, e não ocupando meu espaço como mulher. Precisamos valorizar nossa forma de liderar, que traz mais leveza e empatia, sem abrir mão da objetividade.

Luciana Lancerotti

Já precisei demitir muitas pessoas, e sempre fiz isso com respeito. Porque, no fim, o cuidado com as pessoas também é uma forma de liderança.

Quando falamos em cuidado, falamos sobre uma responsabilidade que historicamente foi atribuída às mulheres. A força feminina foi essencial para o avanço da agenda ESG, você concorda?

Luciana: Sim, eu concordo, e isso tem a ver com a essência feminina. Prefiro falar de “energia feminina” e “energia masculina” ao invés de gênero. Porque o feminino tem essa característica do cuidado, da integração. Em inglês, a palavra care é mais forte: não é só sobre proteger, mas sobre acolher e olhar para o todo.

Mas cuidado não é sinônimo de ser boazinha. Cuidar também envolve tomar decisões difíceis, como uma mãe que precisa dar limites aos filhos. Então a gente também está aprendendo a fazer essa dose, a falar que ‘eu quero que você cuide do banho do filho’, só que ele vai dar o banho do jeito dele, não do jeito que a mãe dá [risos]. Então, eu acho que nessa busca por equilíbrio, a gente está em um estágio muito legal.

É por isso que as mulheres estão liderando a sustentabilidade: porque sempre buscamos equacionar todas as áreas da vida. E, no final, também gerenciamos as finanças. Quantas mulheres não são as responsáveis pelo dinheiro da casa, decidindo prioridades? Isso também é sustentabilidade.

Falamos sobre equilíbrio no lar, mas e nas empresas? Você considera que delegar tarefas é um desafio?

Luciana: Antes de delegar, precisamos formar um bom time. Poucas empresas preparam líderes. Normalmente, somos jogados na liderança e temos que aprender sozinhos.

Na seleção de equipe, priorizo valores inegociáveis, como respeito. Se a pessoa não tem todas as competências técnicas, mas tem boa atitude, eu prefiro, porque ela pode aprender. O que não funciona é um profissional tecnicamente excelente, mas que prejudica o ambiente.

Quando confiamos no time, delegar fica mais fácil. Claro, podemos querer dar “pitacos”, mas, se os valores e objetivos estão alinhados, as pessoas vão entregar um bom trabalho.

Líderes precisam ser transparentes. Meu papel não é operar a máquina, e sim garantir que o time esteja funcionando bem. É um trabalho diário e consciente.