Ribeirão Preto e São Paulo - A Fito, agência de eventos e live marketing com especialização no segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), realizou a primeira edição do B2FIT: O Cliente no Centro, um encontro exclusivo para líderes que discutiu estratégias de personalização e experiências que impulsionam resultados de forma prática e centrada nas pessoas.
O grande destaque foi João Branco, ex-VP de Marketing do McDonald’s, autor best-seller e um dos líderes mais admirados do país, com passagens por veículos como Exame, Meio & Mensagem e MIT Tech Review. Em sua palestra “O Cliente no Centro, de Verdade”, o executivo compartilhou bastidores da transformação do McDonald’s em ‘Méqui’, abordando como uma cultura voltada ao cliente gerou resultados expressivos para a marca.
João também participou de um painel ao lado de Murillo Ferrarez, Sales Team Lead na Oracle, e Breno Carvalho, Head de Marketing da Santa Helena. Os três convidados compartilharam experiências e reflexões sobre estratégias de personalização que geram valor real para os consumidores. Com o tema “O Cliente no Centro”, o painel explorou como a personalização é uma poderosa ferramenta para criar conexões genuínas em um cenário saturado por mensagens genéricas. A mediação ficou por conta de Fernanda Goulart, diretora comercial da Fito e especialista em estratégias comerciais e experiências inovadoras no setor de eventos.
Entre os destaques da programação, Rodrigo Vitor, CEO da Fito, compartilhou o case de sucesso “Kiwify Elite – Islândia”, premiado internacionalmente, destacando como a personalização e a experiência foram levadas ao extremo com o tema provocativo “Constrangendo o seu cliente”. A proposta ousada reforçou a importância de sair do lugar comum para criar conexões profundas e memoráveis com os participantes.
“Acreditamos que um evento só é transformador quando gera conexões reais, provoca reflexões e entrega valor estratégico. O B2FIT foi pensado para reunir líderes que enxergam a personalização como um diferencial competitivo, e foi exatamente isso que conseguimos proporcionar”, afirma Rodrigo Vitor.
A primeira edição do B2FIT também promoveu sessões de hot seat, nas quais os participantes foram convidados a compartilhar abertamente seus desafios profissionais em um ambiente de confiança e transparência. Essa dinâmica, que incentiva a escuta ativa e a troca genuína entre pares, surgiu como uma ferramenta valiosa para identificar oportunidades de melhoria e promover o crescimento pessoal e profissional dos participantes
A agenda contou ainda com momentos de networking e um happy hour ao final, reforçando o papel dos eventos como plataformas para geração de negócios e fortalecimento de vínculos profissionais.
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A Fito já soma mais de 500 projetos realizados em mais de 70 cidades e 4 países, com foco em ações que geram impacto real e posicionam marcas de forma memorável. A proposta é tornar o B2FIT um evento fixo no calendário da agência.
Sobre o B2FIT: O Cliente no Centro
Com expertise reconhecida na criação de eventos corporativos de alto impacto para grandes marcas nacionais, a FITO idealizou o B2FIT O Cliente no Centro como uma iniciativa voltada a gerar conexões, compartilhar conhecimento e contribuir com o desenvolvimento estratégico de empresas e profissionais da região de Ribeirão Preto.
O evento nasce com o propósito de reunir líderes, especialistas e executivos em um ambiente de troca qualificada, colocando em pauta temas como personalização, experiência do cliente e estratégias centradas em pessoas.
Mais do que uma entrega técnica, o B2FIT promove reflexão, atualização e networking de alto nível, com um olhar atento às transformações do mercado e à busca por diferenciação real nas marcas.
Com curadoria cuidadosa e um conteúdo provocador, a FITO reforça, por meio da experiência, seu compromisso com a excelência, não com discursos, mas com entregas práticas e transformadoras para seus convidados.
Fotos: Fito
