A TIM desenvolveu uma ação para incentivar a migração das contas em papel para a conta on-line, que atualmente já está disponível para toda a base de clientes dos planos Pós-Pago.
A versão on-line da fatura TIM fica disponível antes da data em que o cliente receberia a conta em papel. A segurança é maior já que só o cliente visualiza o detalhamento da sua fatura no site da TIM (utilizando senha) e ainda possui relatórios e gráficos exclusivos para o acompanhamento do consumo das últimas contas.
Para maior comodidade, a TIM avisa por e-mail e SMS quando a fatura estiver disponível e também quando está próximo à data de vencimento.
Com a ação “Conta Online Premiada”, o cliente TIM pode ganhar R$ 50 mil reais. Para participar do sorteio no dia 08/02/14, é preciso optar pela ‘Conta Online’ no site, durante o período de vigência, que vai 05/02/14.
Ao ativar o serviço, o cliente ganha automaticamente uma combinação para concorrer ao prêmio. Mantendo o serviço ativo até o final do período promocional, recebe uma combinação extra. Clientes que já utilizam o serviço também participam da ação promocional, todos ganharam automaticamente uma combinação.
“Além de oferecer maior segurança e comodidade no acesso à fatura e às informações de consumo, a Conta Online TIM traz outro beneficio para o cliente e para a sociedade. Só em 2013 a consulta web representou mais de 28 milhões de folhas em papel que deixaram de ser impressas, diminuindo o impacto ambiental também no transporte para entrega das faturas”, explica Monica Zuliani, gerente de Faturamento e Cadastro da TIM Brasil.
O regulamento da ação de marketing promocional pode ser conferido pelo site.