A Virgin Atlantic inova ao conceder dispositivos “vestíveis” para sua equipe ajudar no check-in dos passageiros.
A companhia aérea começa a usar Google Glass e smartwatches da Sony no atendimento. Por hora, a novidade é apenas para passageiros da classe executiva que embarcarem no aeroporto de Heathrow, em Londres.
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Os aparelhos vão fornecer informações sobre cada pessoa a partir de uma conexão direta com o banco de dados da companhia. A equipe de atendimento também será capaz de fornecer outros serviços, como passar dados atualizados sobre o voo, condições climáticas, traduzir idiomas e até informar sobre eventos que estejam agendados para a localidade destino da aeronave.
A ação de marketing promocional intitulada piloto está programada para durar seis semanas e a empresa afirma que há intenção de expandir seu uso para todos os clientes.
