André Moretti

O que aprendi com grandes erros na produção de eventos

Planejamento de crise e uma boa capacitação da equipe são alguns dos pontos que o colunista considera essencial para minimizar imprevistos

Foto: Canva

Não importa o quão bem planejado um evento esteja, o inesperado pode acontecer — e muitas vezes acontece. Como produtor de eventos e apaixonado por cenografia, vivi situações que, no momento, pareciam catastróficas, mas que acabaram se tornando grandes oportunidades de aprendizado. 

Desde imprevistos como materiais danificados até a necessidade de reestruturar um cenário inteiro poucas horas antes do início de um evento, cada desafio trouxe lições valiosas que mudaram a forma como planejo e executo projetos. 

A base de tudo: um planejamento bem feito 

Nenhum evento começa no dia da montagem. O sucesso está nos detalhes planejados semanas ou meses antes. Um bom planejamento não elimina os imprevistos, mas minimiza riscos e aumenta a capacidade de resposta. Isso inclui: 

  • Mapear possíveis problemas: Antecipar cenários adversos, como atrasos de fornecedores ou falhas técnicas. 
  • Criar planos de contingência: Ter soluções alternativas prontas para serem ativadas em momentos de crise. 
  • Definir prioridades claras: Saber quais aspectos do evento são inegociáveis para manter a experiência do cliente intacta. 

A força de uma equipe competente 

Nenhum produtor trabalha sozinho. Ter uma equipe bem preparada, com pessoas capacitadas e comprometidas, é fundamental. Já vi times inteiros se mobilizarem para solucionar problemas que pareciam impossíveis, com criatividade, eficiência e, acima de tudo, calma. 

Uma equipe competente não é apenas técnica, mas também colaborativa. Cada membro precisa entender seu papel e estar alinhado ao objetivo maior do evento. A comunicação clara entre todos os envolvidos — do fornecedor ao cliente final — é o que garante que o caos seja controlado. 

Parcerias que fazem a diferença 

Outro aprendizado crucial é a importância de ter parceiros confiáveis. Não importa quão preparado você esteja, haverá momentos em que você precisará de apoio externo. Ter fornecedores e parceiros com quem você pode contar nos momentos de necessidade pode transformar um possível desastre em uma solução tranquila. 

Parceiros não são apenas fornecedores de materiais; são aliados que compartilham o compromisso com o sucesso do evento. Construir essas relações exige tempo, confiança e, muitas vezes, transparência. 

Transparência e objetividade com o cliente 

Um dos erros mais comuns na produção de eventos é prometer o impossível. Ser transparente e objetivo com o cliente sobre as soluções disponíveis e as limitações do projeto é essencial. Isso não significa dizer “não” para mudanças ou desafios, mas sim garantir que cada decisão seja tomada com base em sua viabilidade e impacto na experiência final. Clientes valorizam honestidade. Quando explicamos as razões por trás de uma decisão ou limitação, criamos um vínculo de confiança que ajuda a navegar por momentos difíceis. 

Abrace mudanças, mas com propósito 

Mudanças fazem parte do processo. A chave é saber abraçá-las de forma estratégica, sempre pensando na experiência do cliente final. Qualquer alteração deve respeitar a mensagem e os objetivos do evento, garantindo que a narrativa permaneça coesa. 

Muitas vezes, mudanças inesperadas se tornam oportunidades para criar algo ainda mais impactante. A flexibilidade não é sobre ceder a qualquer demanda, mas sim adaptar-se de forma inteligente e criativa, mantendo o propósito original. 

A mensagem deve sempre permanecer 

Independentemente dos desafios, o foco deve estar na mensagem que o evento pretende transmitir. Cenografia, logística e interação são apenas ferramentas para reforçar essa mensagem. Mesmo diante de ajustes e imprevistos, o objetivo final nunca pode ser perdido de vista. 

É aqui que a criatividade se encontra com a estratégia: encontrar soluções que, mesmo sob pressão, mantenham o propósito intacto. 

O valor dos desafios 

No fim, são os desafios que nos tornam mais resilientes, criativos e experientes. Muitas das soluções mais brilhantes que já vi nasceram de momentos de alta pressão. Afinal, a produção de eventos e a cenografia não são apenas sobre criar cenários bonitos, mas também sobre resolver problemas de forma eficiente e inovadora. 

Se há algo que aprendi é que cada erro e dificuldade enfrentados nos eventos nos preparam para criar experiências ainda mais incríveis no futuro. Porque, no final, são as histórias — boas ou ruins — que moldam quem somos e o que fazemos. 

André Moretti, CEO da Modale Cenografia
André Moretti

CEO da Modale Cenografia, André Moretti compartilha insights sobre cenografia e inovação no design de eventos, destacando como transformar espaços em experiências memoráveis. Com foco em tendências do mercado e estratégias criativas, suas colunas oferecem dicas valiosas para agências e fornecedores do mercado de eventos