
A busca por produtos que vão além da funcionalidade básica, abraçando causas sociais e promovendo mudanças significativas, têm revolucionado as estratégias de mercado em um cenário de inovação constante. Nesse contexto, o marketing se destaca como uma ferramenta poderosa, capaz de amplificar o impacto de iniciativas que nascem da sensibilidade às demandas da sociedade. Marcas comprometidas com a regeneração do planeta e a diversidade têm explorado essa sinergia, utilizando o marketing para ampliar a voz de produtos inovadores que combatem o etarismo, o racismo e outras formas de desigualdade.
Um exemplo notável dessa abordagem é a criação de linhas de cuidados corporais concebidas especialmente para peles com características específicas, valorizando a diversidade e promovendo a inclusão. A apresentação dessas coleções, que frequentemente conta com a participação de influenciadores de diferentes origens, vai além da mera divulgação de produtos, transformando-se em um espaço de diálogo sobre identidade, autoestima e a importância de escolhas conscientes no mercado de cosméticos. A Natura, por exemplo, exemplificou essa estratégia no lançamento de Tododia Jambo Rosa e Caju, uma linha completa de cuidados específicos para as peles pretas e pardas.
A criação de fragrâncias que refletem o cuidado com a representatividade e a valorização da ancestralidade, muitas vezes envolvendo a imersão de perfumistas em importantes centros culturais, resulta em produtos que capturam a beleza e a identidade de um povo, estabelecendo uma conexão emocional profunda com o público-alvo. O patrocínio de eventos culturais, com artistas que compartilham dos valores da marca – como a cantora Liniker, na turnê “CAJU” – reforça essa conexão, celebrando a diversidade e a riqueza da cultura brasileira.
Outro caso de sucesso que pode ilustrar o poder do marketing na promoção de impacto social é a reformulação de linhas de produtos para atender às necessidades de diferentes faixas etárias, em um contexto de envelhecimento populacional. Essa iniciativa demonstra a sensibilidade das marcas às demandas da sociedade, que após a saturação do discurso de longevidade estética, agora abraça o conceito de que o autocuidado pode nos manter saudáveis em todos os estágios da vida. A recente reformulação da linha Chronos é um exemplo marcante dessa tendência.
Nesse cenário, o marketing desempenha um papel crucial na divulgação dessas novas coleções, aproximando a marca do público e transmitindo mensagens relevantes. Campanhas publicitárias, que incluem ações na televisão e nas mídias digitais, convidam as pessoas a celebrarem a beleza em todas as fases da vida, combatendo o etarismo e promovendo a autoestima.
A pesquisa “A Revolução da Longevidade”, realizada pela AlmapBBDO em 2023, revelou que o público com mais de 50 e 60 anos se sente invisível e desconsiderado pela comunicação publicitária. Essa invisibilidade se manifesta na falta de conexão com as marcas, que frequentemente associam esse público a questões de vulnerabilidade, como doenças e fragilidade. A Natura, ao criar produtos e campanhas que valorizam sua beleza e vitalidade, contraria essa tendência, promovendo uma imagem positiva e empoderadora do envelhecimento.
Esse levantamento também enfatiza a importância da intergeracionalidade, ou seja, a integração do público mais velho às demais gerações. Ao promover campanhas que celebram a diversidade etária, marcas contribuem para a construção de uma sociedade mais inclusiva e acolhedora.
Esse desdobramento do marketing tem demonstrado que é possível utilizar seus recursos como uma ferramenta que gera impacto social positivo e real. Ao criar campanhas que valorizam a diversidade, promovendo o diálogo e celebrando a beleza em todas as suas formas, as empresas estabelecem uma conexão emocional com o público, fortalecem sua imagem e contribuem para a construção de um mundo mais justo. É através desse olhar atento e engajado que o marketing se torna um agente de transformação, construindo um futuro mais diverso e representativo para todos.
Tatiana Ponce, CMO e Líder de P&D de Natura e Avon na América Latina, compartilha sua experiência de mais de 25 anos no setor de beleza, abordando temas como inovação, liderança e integração de marcas em mercados emergentes. Com uma carreira marcada por posições globais em empresas renomadas e vivências em mais de 120 países, Tatiana traz uma visão estratégica sobre como alavancar o crescimento sustentável e fortalecer a conexão entre marcas e consumidores na região.
Tatiana Ponce, CMO e Líder de P&D de Natura e Avon na América Latina, compartilha sua experiência de mais de 25 anos no setor de beleza, abordando temas como inovação, liderança e integração de marcas em mercados emergentes. Com uma carreira marcada por posições globais em empresas renomadas e vivências em mais de 120 países, Tatiana traz uma visão estratégica sobre como alavancar o crescimento sustentável e fortalecer a conexão entre marcas e consumidores na região.