Quem tem medo de tech?

Em 2019, visitei o Museu de Arte, Arquitetura e Tecnologia (Maat) de Porto, em Portugal, e imergi na incrível exposição Hello, Robot. Design Between Human and Machine, que analisa o crescimento da robótica, abordando sua diversidade de aplicações e levantando questões éticas e sociais. Pensando nisso, lembrei de uma pergunta adesivada na parede da última seção da exposição: Apesar de a tecnologia ter se tornado mais acessível, mais pessoal, mais essencial até, será que ela contribui para melhorar o nosso mundo?

Logo na entrada, o visitante se deparava com uma tela de computador que exibia uma lista de profissões que conhecemos hoje, e, quando selecionadas, indicavam quanto tempo elas durariam – um bom questionamento sobre a fronteira entre o trabalho que pode ser automatizado e a criatividade humana. Trata-se da incansável discussão que encontramos em todos os lugares após o bombástico lançamento do ChatGPT, no final de 2022.

(Crédito: TBC)

A exposição incentivava os visitantes a reexaminar as maneiras como os robôs têm se infiltrado em nossas vidas. E aqui vale citar um dos meus episódios favoritos da série Love, Death & Robots, da Netflix: “Atendimento Automático ao Cliente” (EP1, T2). A narrativa mostra um robô aspirador se rebelando contra sua dona e seu cão, em um duelo em que a máquina usa uma arma de choque, evocando referências a Matrix e criticando a automação descontrolada e o declínio do controle humano. Assustador, não? 

Mas não vou me estender nas referências, afinal, todos já tivemos algum contato com críticas às evoluções tecnológicas na cultura pop – desde Eu, Robô (filme de 2004 estrelado por Will Smith), a Black Mirror (série da Netflix, que estreou em 2011) e, atualmente, com os frenéticos lançamentos audiovisuais com traços cyberpunk como Duna, Blade Runner, Mad Max e Fallout. Aqui, vou me ater à questão estética do “The Uncanny Valley”, que pode ser traduzida como “vale da estranheza”. Elaborada pelo professor Masahiro Mori, a tese observa que na medida em que os robôs se assemelham mais aos humanos, nossa aceitação aumenta até um certo limite. Depois disso, ocorre uma queda significativa de empatia, despertando reflexões sobre psicologia e reações emocionais.