Produtos
Experiência do consumidor e atrito: É preciso encontrar o equilíbrio
Um crescente número de inovações visa reduzir o atrito sem comprometer a segurança e a confiança do consumidor.
Mídia
CMOs precisam gerenciar a privacidade de dados
Onde não há confiança na marca, não há relacionamento com o consumidor.
Experiência de Marca
Marcas mais humanas e mais comprometidas
A tecnologia é a ferramenta que conecta, mas a estratégia bem-feita é o que faz o cliente retornar.
Produtos
Cliente no pódio
As Olimpíadas podem ser também um ponto alto na trajetória de uma marca.
Produtos
O varejo pós-pandemia começou. Você está pronto?
Veja estratégias para a implementação de negócios focadas no relacionamento com o público.
Mídia
Uma metamorfose digital constante
A maior constatação é que não existe a transformação digital. E o desafio começa por aí.
Experiência de Marca
Somos humanos e não máquinas
Para ser um bom profissional é preciso também saber cuidar da sua saúde mental.
Mídia
Vendas por WhatsApp no contexto da LGPD
A nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais vem regular a utilização dos dados pessoais pelas empresas.
Produtos
Aumenta o número de compradores que preferem o e-commerce
Estudo aponta que a pandemia fez com que a forma de vender on-line avançasse mais rápido.
Mídia
Sequestro digital - O perigo iminente
Quando falamos em sites e servidores de empresas, o ano de 2020 teve um aumento significativo no número de invasões.