Mídia
A força do analytics na experiência do cliente
Por meio dessa ferramenta, é possível ter insights valiosos que podem transformar a forma de atuação da marca.
Produtos
Casa como centro de consumo das famílias
Os lares se transformaram em restaurante, local de happy-hour, escola, trabalho. Mas nem todo o varejo se adaptou a essa nova realidade.
Experiência de Marca
Um ano de isolamento social: Trabalho remoto vai vingar?
Foi um grande desafio para todos, já que pouquíssimos profissionais estavam acostumados ao modelo remoto de trabalho.
Experiência de Marca
Conheça os 6 erros mais comuns do 'líder herói'
Quem nunca teve ou conheceu aquele tipo de gestor que tenta fazer tudo por todos, que abraça todas as demandas e acha que tem o controle sobre tudo?
Experiência de Marca
Quem disse que BBB não é para os inteligentes?
Atribuir meramente ao BBB um estado catatônico de bloqueio de aprendizado não só é errôneo, como também se trata de uma visão superficial sobre o assunto.
Mídia
A conexão entre o marketing digital e as redes sociais
As companhias necessitam gerenciar essa comunicação por meio de plataformas que ajudam a monitorar e controlar os clientes.
Experiência de Marca
Os 50 são os novos 25?
Quando o assunto é diversidade, o ageísmo potencializa o desafio às lideranças.
Mídia
Juliette é a nova ganhadora do BBB21?
A advogada se tornou a queridinha fora do programa, criando praticamente uma 'corrida' para ver quem consegue tê-la como garota-propaganda.
Experiência de Marca
Cancelamento é o 'novo normal'?
Cancelar as pessoas virou o novo normal - pensou e agiu diferente, está bloqueado e excluído.
Mídia
Inteligência Artificial: Não faça isso 'em casa'
Os desafios econômicos impostos pela pandemia do novo Coronavírus não impediram as empresas de continuar investindo em tecnologia.