Milena Jang: Novos negócios irão surgir

A Filé Criativo é uma agência focada em fazer a marca aparecer. Gerar resultados além das expectativas, não é uma tarefa tão simples, e, por isso, tem uma equipe especializada em atender as necessidades dos clientes.

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Com a pandemia do Coronavírus, muitos projetos foram adiados, alguns cancelados, porém, a Filé Criativo segue firme com o propósito de entregar os melhores resultados para seus clientes, e, principalmente, preservar a saúde dos seus colaboradores.

Milena Jang nos conta, nessa entrevista exclusiva, quais são os planos da Filé Criativo em curto, médio e longo prazo.

Promoview: Qual o percentual de dependência da Filé Criativo  sobre a receita de eventos (ou ações desta natureza) que foram canceladas neste momento? A queda na receita em relação ao que estava previsto é em qual percentual? São só os eventos mesmo ou tem ativações (etc.) que foram suspensas?

Milena Jang: Para nós a crise está sendo muito pesada. Praticamente todos os eventos que tínhamos confirmados dentro da casa foram congelados, alguns postergados até 2021 e outros sem previsão de volta. Isso representou em torno de uns 60% a 70% da nossa receita, o que é muito expressivo. 

Vínhamos de um 2019 muito positivo, e 2020 prometia ser um grande ano, com novos clientes e jobs na casa estávamos com uma ótima expectativa.

Não foram apenas os eventos que sofreram com a crise. Aqui a trabalhamos muito com comunicação visual, então tínhamos por exemplo, uma rede de lojas para implantar e isso também ficou para depois, pois o cliente não viu sentido em inaugurar suas lojas agora, já que não podem atender o público.

De qualquer forma, estamos felizes com o crescimento da agência no geral, por conta da experiência que estamos adquirindo e as soluções que estamos conseguindo entregar no meio de tudo isso.

Promoview: O que muda na produtividade da agência com o sistema home office?

Milena Jang: Desde o primeiro momento a nossa grande preocupação foi com nossa equipe. Dispensamos todos antes mesmo do decreto de quarentena, principalmente pelo medo dos colaboradores terem a obrigação de irem até a Filé. Mesmo assim alguns optaram por continuar indo até a agência, mas quando situação se agravou, tivemos que suspender as atividades presenciais e adotando o sistema home office. 

Como dependíamos muito da parte de eventos, estamos bem tranquilos em relação a trabalho, mas enxergando isso como uma oportunidade de buscar negócios dentro dos clientes. Encaramos tudo com muita seriedade, não só em relação ao vírus, mas também em relação ao bem-estar de nossa equipe, pois apesar de tudo, somos uma empresa saudável, vamos sobreviver e voltar com força total quando tudo passar. 

Mas sinto muita falta da relação pessoal, porque muda tudo né? A dinâmica do trabalho muda, o envolvimento muda, a troca de experiências muda, então tudo isso acaba alterando um pouquinho a produtividade. Nossos trabalhos dependem de muita troca de informações, e infelizmente ou felizmente, o home office não é igual. 

Promoview: É um modelo que deve ser utilizado com mais frequência pela agência, mesmo após a quarentena?

Milena Jang:  Nós já fazíamos home office de vez em quando. Porém, uma coisa é ter um ou outro colaborador trabalhando de casa, e outra é ter todos.

Fica mais difícil sincronizar pensamentos, ideias, trocas… as vezes pensamos algo e não funciona aí temos que conversar de novo, tem que chamar todo mundo no call novamente. Resolve, mas não é a mesma coisa. 

Sinto muita falta encontrar as pessoas, trocar aquela vivência, dar aquela risada, tudo isso faz muita diferença para a criatividade e envolvimento que só o ao vivo consegue. 

Em casa nessa situação, estamos dispersos se ocupando com outras coisas além do trabalho. Eu por exemplo tenho filha, e hoje também tenho que me preocupar com os afazeres da casa para manter a rotina dela, está bem complicado. 

Promoview: Como está a situação sobre a atitude do marketing das empresas que contratam os serviços da sua agência?