O uso de inteligência de dados na gestão do varejo

A pandemia do Covid-19 está fazendo com que novos hábitos de consumo surjam e com que as empresas se adaptem a essas novas ações. 

Com a população há mais de 60 dias em casa como medida de segurança para prevenir o novo Coronavírus, as compras no e-commerce tiveram um salto. 

Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, as transações feitas pela internet dispararam 40% entre março e abril de 2020. Mas, como manter a sua empresa relevante dentro desse ambiente? 

Muitas dúvidas surgem, inclusive em analistas mais experientes. As empresas podem sentir as pressões para manter suas marcas relevantes e reter a lealdade do cliente on-line e off-line. 

A conquista de clientes em um mercado tão concorrido pode ser um desafio. Corresponder ao comportamento do consumidor on-line e off-line requer análises avançadas.

 A relação entre comportamento com a análise baseada em geolocalização pode ser mais um desafio ao agregar os dados para obter informações sobre como otimizar o marketing e os preços para gerar receita. 

Constatações como essas exigem mudanças relevantes na forma de pensar e decidir para manter a competitividade. Não apenas no que se refere às vendas e conquista de clientes, mas em todos os processos da organização. 

As transformações digitais, como a Indústria 4.0, trazem um ambiente físico tradicional para um ambiente digital moderno, unindo vários fluxos de trabalho que podem ser adaptados e dimensionados na velocidade dos seus negócios, sob demanda.