Além da preocupação com os hóspedes em todos os hotéis e resorts da rede Iberostar, o grupo vem desenvolvendo diversas ações desde o início das atividades de construção do Complexo, com foco em responsabilidade social e ambiental.
Em suas propriedades no Brasil, o Grupo Iberostar possui biólogos no quadro permanente de funcionários e busca preservar a vida selvagem local, incorporando a natureza no design dos hotéis com plantas nativas e criação de habitats, além de desenvolver medidas para otimizar o processo de compras e o uso de água e energia elétrica.
Com ações como resgate, manejo e monitoramento da flora e da fauna, viveiro de mudas e paisagismo, monitoramento da qualidade das águas e gerenciamento de resíduos sólidos, a atividade do grupo na Bahia é um caso de sucesso na esfera do desenvolvimento sustentável e preservação ambiental.
Uma parceria entre o Iberostar e o Projeto Tamar possibilita que o complexo tenha uma estação do órgão protetor, com programas educacionais e deck para observação de baleias.
Pensando no período de desova das tartarugas em frente aos hotéis da rede na Praia do Forte, a iluminação noturna foi projetada para o interior do Complexo, para não atrapalhar nem desorientar as tartarugas que nascem e precisam se guiar pela luz natural do horizonte até o mar.
Outra ação ambiental importante é a limpeza das praias na região do Complexo Iberostar Praia do Forte. O projeto propõe mensalmente a coleta de materiais diversos trazidos pelas ondas em aproximadamente três quilômetros de extensão.
No âmbito social, por meio da Fundação Iberostar, em parceria com a Unicef (Fundo das Nações Unidas para a Infância) e a Prefeitura de Mata de São João (BA), foi construído o Centro de Referência em Educação Infantil e Atenção Familiar Dom Miguel Fluxá Rosselló.
A instituição é gratuita e funciona desde 2008, atendendo 115 crianças de quatro meses a quatro anos de idade. O objetivo do Centro Educacional é zelar pelo cuidado às famílias, em especial as mais carentes, proporcionando um ambiente adequado para as crianças ficarem em tempo integral, enquanto as mães trabalham.
A operação do grupo na região colabora com o desenvolvimento da economia local. Cerca de 70% das novas vagas de trabalho abertas pelo Iberostar são ocupadas por habitantes de comunidades da região, onde a Praia do Forte e o resort estão localizados.
Outra oportunidade para a economia da região é a feira de artesanato que ocorre dentro do Complexo. Por meio de uma parceria com 15 associações comunitárias, o Iberostar cede espaço de quarta-feira a sábado para que sejam expostos e comercializados aos hóspedes itens de produção local.