Estamos presenciando um momento de mudanças abruptas e radicais que envolvem a transformação de sistemas inteiros entre países e dentro deles. Isso também acontece em empresas, indústrias, varejo e em toda sociedade, causando um impacto sistêmico.
Diante desse cenário desafiador e levando em conta as dificuldades que os varejistas estão enfrentando, destaco a importância dos administradores de shopping centers no processo de retomada das atividades, pois realizam um protagonismo análogo ao de um grande facilitador, similar a uma mentoria, onde ajudam e apoiam as empresas a encontrar soluções em meio à crise econômica intensificada pela pandemia.
O normal da relação entre o shopping e os lojistas é essencialmente locatícia, e, portanto, sua relevância oscila de acordo com a oferta e demanda.
Nesse cenário inédito, não há exceção para essa situação: o estado de simbiose entre ambos exacerbou-se. O momento é de darmos as mãos e segurar firme para ser possível seguir em frente.
Temos observado cases de muita relevância no mercado, entre eles podemos citar o caso da parceria entre brMalls e Endeavor, que adaptaram um programa pioneiro de apoio ao varejo a essa nova realidade de mercado, o ‘brMalls Partners’, que funciona por intermédio de mentorias e conexões tanto com os mentores da Endeavor, quanto com os líderes da brMalls.
Para Camilla Junqueira, diretora-geral da Endeavor Brasil, ajudar essas empresas é uma forma de garantir inovação e emprego no Brasil.
Notícias Relacionadas
São Paulo
Mizuno lança edição limitada do Mizuno x Graphpaper com experiências em sua Listening Store
A collab foi celebrada com instalações artísticas, distribuição de câmeras descartáveis e criação de tote bags
Unforgettable Holidays
Nespresso apresenta campanha de natal com produtos limitados e calendário do advento
A linha inclui novos sabores de cafés, máquinas, itens presenteáveis e acessórios exclusivos
Projeto Dandara
Natura lança pesquisa inédita sobre bem-estar da mulher negra e nova linha de produtos
Projeto Dandara inspira lançamento da linha Tododia Jambo Rosa e Flor de Caju, voltada para as necessidades das peles negras
Em SP até dezembro
Campanha “Boom Boom Pow”, da LG, promove produtos de som em festas de várias cidades brasileiras
Campanha da caixa de som LG XBOOM passa por São Paulo e Recife, levando música e brindes em quiosques interativos em shoppings
“Apoiá-los, principalmente agora, para que sigam crescendo e trocando sobre as principais dores de crescimento é a melhor forma de promover um ecossistema saudável e preparado para a retomada econômica do país.”, diz a executiva na entrevista da Revista Exame/PME.
A nova modalidade drive-thru, e, principalmente, os cines drive-in, também são bons exemplos do resultado de um engajamento profundo entre shopping e lojistas.
Essas experiências nos mostram que quanto mais os gestores de shopping conhecerem de verdade as dificuldades e possibilidades de cada operação, mais soluções inovadoras e criativas podem surgir com frutos positivos para ambos. Já escutei de muitos lojistas a seguinte frase : “O problema não é saber o que fazer, mas não conseguir fazer o que o que sei que deve ser feito.”
Não seria possível discorrer em um só artigo as várias iniciativas criativas e efetivas que as administradoras vêm adotando, mas registro aqui minha admiração por todos esses profissionais que estão à frente dessa batalha se reinventando com maestria e agilidade. Fico muito feliz ao acompanhar a cada dia uma atitude inovadora e inusitada.
E como Susan David lembra: Temos que exercitar diariamente nossa agilidade emocional, abrindo espaço para reflexão entre o sentimento e a reação. Finalizo aqui, deixando um questionamento: “Com as mudanças que estão em curso, como nós queremos agir uns com os outros?”
