Como expandir o público da sua marca em meio à crise?

Pode-se considerar que o Brasil já enfrentou o pior momento causado pela pandemia do novo Coronavírus, mas, uma coisa é certa, a rotina de todos não será mais a mesma. 

Além de afetar o sistema público de saúde e a economia do mundo inteiro, trouxe alguns pontos de atenção para os empreendedores.

Entre eles, estão os questionamentos: “Como manter o relacionamento com meu público-alvo?” ou até mesmo “Como posso expandir meu público em meio à crise?”. 

A verdade é que muitas empresas aproveitam esses momentos como oportunidade para fazer os negócios crescerem e se reinventarem.

Enquanto alguns empreendedores começam a questionar seus resultados e reduzir os custos, outros optam por aproveitar para se preparar para o cenário que está por vir e planejar como poderão agregar para o atual momento. 

Veja algumas dicas da melhor forma de lidar com os clientes em períodos de crise:

1. Pesquise sobre os segmentos que estão se sobressaindo em meio a crise

A rotina da grande maioria das pessoas mudaram e com isso novos hábitos e necessidades surgiram. Antes, pessoas que não seriam o seu público-alvo, com os novos hábitos podem passar a ser. 

Uma financeira, por exemplo, terá muito mais pessoas precisando de seus produtos neste momento. E oferecer algo personalizado pode ser um grande negócio, com ganho para ambos. E, uma marca de artesanato pode propor o aprendizado de atividades manuais que reduzem o estresse.