Qual o momento certo para apostar no Rebranding da sua marca?

Rebranding ou Reposicionamento de marca é uma estratégia difícil, especialmente quando há uma corrida de marcas concorrentes para fazer a mesma coisa. 

Mas a concorrência não é o único desafio nesse quesito, os efeitos do comportamento dos consumidores na era do Tik Tok, mudanças tecnológicas, ambientais, econômicas e sociais, também servem para aumentar as incertezas. 

Por outro lado, uma marca que não se reinventa corre o sério risco de ficar para trás. 

Essa percepção de mercado é explicada por meio da entrevista que fizemos com a empresa especializada em branding Energia.

Reunimos as principais perguntas sobre o assunto e parte do time da Energia, Diego Bueno (Sócio e Diretor de Criação), Ariane Rodrigues (Estrategista) e Ricardo Rocha Prudent ( CEO) responderam. Confira!

P: Quais são os principais desafios que as marcas brasileiras enfrentam atualmente?

R: Acredito que as marcas, atualmente, estão com dificuldade em se adaptar na mesma velocidade que o consumidor muda de comportamento e de interesse. A cada nova forma de compartilhar quem são, a cada nova maneira de consumir entretenimento, a cada nova ferramenta super inovadora, as marcas precisam ter empatia para se colocar no lugar desse consumidor, entender suas atuais necessidades e então se adaptar para criar uma conexão real e atingir determinada expectativa.

Outro desafio, com certeza, é a concorrência pela atenção desse público. As marcas hoje precisam encontrar formas de ganhar a atenção de maneira muito sutil, para não parecer publicidade, e ainda disputar com criadores que fazem vídeos de suas casas e conquistam essa persona de forma muito natural. Em um cenário onde todos parecem fazer marketing em prol de atenção, as marcas precisam mostrar quem são, como estão e se repaginar para não perderem a chance de construir uma reputação para um grupo de pessoas “que já estão em outra” cada vez mais rápido. 

P: Quais são os “sintomas” apresentados por uma empresa que necessite de um rebranding?

“É preciso ter muito claro que rebranding é um movimento estratégico que vai muito além de mudar a identidade visual ou o discurso” – Ariane Rodrigues

R: Existem muitos sintomas. Alguns deles são a falta de competitividade no mercado, a dificuldade de se diferenciar, não ter uma proposta de valor clara que mostre que você entrega mais que atender a uma necessidade básica.

Internamente, quando a empresa não tem ou não consegue disseminar sua cultura (ela está escrita, mas não é aplicada). Quando os times “remam” para lados diferentes, quando Marketing e Vendas usam argumentos de venda diferentes um do outro.

Quando o diferencial que a empresa diz entregar não tem valor para o mercado, quando um produto ou serviço é visto como commodity.

Quando o único argumento do time de vendas é preço, ou quando um produto/serviço depende de promoção (desconto) para vender.

Existem inúmeras situações onde percebemos que a Marca precisa se reencontrar com as pessoas, principalmente com o consumidor e com seus valores. Nesse ponto o rebranding é fundamental, porque ele é como um direcionamento da estratégia de marca que leva a um reencontro entre a empresa e os seus stakeholders. 

Os principais indícios de um rebranding surgem no cenário do negócio: troca de gestão, fusão de duas empresas, perspectiva de crescimento, gestão de crise, expansão para novas categorias e públicos. Mas podem também indicar necessidades vindas do mercado como se destacar de uma concorrência acirrada, modernizar a sua imagem ou aproximar-se dos clientes.

P: Qual nicho vocês acreditam que estejam precisando mais realizar este tipo de processo? E qual nicho tem, de fato, mais realizado?

R: É difícil dizer quais nichos precisam mais de transformação, a verdade é que todos devem se renovar de alguma forma, uma vez que o público está em constante mudança.