Conteúdo Especial
H2H e como humanizar as relações virtuais
Humanizar os processos é algo que nem todas as empresas fazem e que pode culminar no sucesso ou no fracasso das vendas, na fidelização dos usuários e no engajamento deles com a sua marca.
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Como criar experiências virtuais que não atendam apenas a uma necessidade
Não é mais suficiente criar um evento virtual e acabar com ele - é preciso ir mais longe do que isso, com significado e emoções.
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Como as empresas podem se preparar para eventuais crises?
O ideal seria começar o planejamento quando tudo está bem. Mas sabemos que isso é quase utopia.
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Para além da tela: Um olhar humano sobre a tecnologia
De acordo com um estudo da consultoria McKinsey, mais de 800 milhões de trabalhadores serão substituídos por robôs.
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A direção é mais importante que a velocidade
Não adianta sairmos correndo atrás das coisas que temos para fazer se não sabemos para onde estamos indo.
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Dia do Cliente: Como fazer prospecção em tempos de pandemia e LGPD
Saber encontrar o melhor perfil de clientes e usar ferramentas de geração de leads são alternativas de prospecção nesse período de Covid-19 e implantação da LGPD.
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Exposição virtual e marketing pessoal
No ambiente virtual, as informações, ações e atitudes pessoais ou organizacionais tornam-se mais aparentes e tomam proporções globais em tempo real.
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Como evoluir do multicanal para a multiexperiência
O foco mudou do canal para a experiência do usuário, que deve ser rápida e sem atritos.
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A recuperação econômica começa agora. O que sua marca está fazendo?
A pandemia trouxe desafios e dificuldades dos mais variados níveis, mas o que nem todos os empresários estão se atentando é que a largada para a recuperação já foi dada.
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Proatividade digital: Novos tempos, novas estratégias
Bolas de cristal aparecem como ferramentas em alta, e algumas delas têm tomado a forma da transformação digital.