Conteúdo Especial
Dia do Cliente: Conheça 4 pilares para fidelizar e encantar
Encantar. É isso que a Disney faz com o cliente. Nos parques, por intermédio dos filmes, em suas lojas, nos hotéis…Tudo que leva o nome da marca tem este encanto.
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RA: Da consciência da marca à experiência do cliente
O investimento de grandes empresas para promover suas marcas, produtos e serviços é crescente.
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A importância do feedback nas empresas
O feedback pode ser usado em várias áreas na empresa, mas hoje, iremos abordá-lo na perspectiva de gestão e liderança.
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Como as dinâmicas podem identificar líderes
As dinâmicas de liderança são excelentes oportunidades de identificar lideranças dentro da organização e valorizar os profissionais.
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O que os consumidores esperam das marcas nos próximos anos?
Todo empresário e gestor empresarial sonha e almeja saber exatamente o que os consumidores esperam de sua marca.
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Marketing de experiência é relevante e memorável
Na Era da tecnologia, da modernidade líquida, precisamos criar momentos concretos, reais, que se passem longe de uma tela e façam os corações baterem mais rápido.
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A Era do áudio e suas oportunidades
Com o boom dos podcasts que agora chega ao Brasil, o áudio está cada vez mais presente no nosso dia a dia e podemos esperar diversos publishers embarcando nessa modalidade.
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5 dicas de sucesso para empreendedores que atuam com redes de franquias
Manter alguns destes conceitos em mente pode ajudá-lo a construir um negócio próprio sólido.
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O impacto dos influenciadores na decisão de compra
O primeiro registro do marketing de influência é datado em 1890. Nancy Green, uma ex escrava, é contratada para ser o rosto do Aunt Jemina, uma mistura de panquecas.
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5 habilidades para desenvolver a liderança empática
Não importa o nível hierárquico, posição ou situação. Pode ser o CEO de uma grande empresa, um chefe de equipe, um morador de um bairro ou pai e mãe de uma família.