15 dicas para gerenciar as redes sociais durante seu evento

Por Vinicius Aguiari

Nesta semana iniciamos uma parceria com o Promoview com o objetivo de mostrar a você todas as vantagens de utilizar nossa plataforma Eventioz para auxiliar o seu trabalho quando o job é a organização de um evento, seja ele uma reunião, seminário, palestra, conferência ou uma maratona

E para comemorar, resolvi fazer como o nosso Promoview: compartilhar um pouco da experiência que acumulamos à frente da Eventioz. Ali eu percebi a quantidade de detalhes para serem administrados durante a organização de um  evento, especialmente a atividade nas redes sociais.

Neste aspecto, para atender aos participantes e gerar o maior buzz positivo possível para o evento que você está realizando, é preciso adotar uma série de medidas com antecedência.

Para tornar mais fácil este planejamento, vamos dividi-lo em três partes, de acordo com as fases do evento.

Antes

1. Escolha alguém para cuidar das redes sociais

Esta pessoa será responsável por selecionar e agendar conteúdo; responder dúvidas e reclamações dos participantes; coletar perguntas; divulgar mensagens etc.

2. Agende o conteúdo com antecedência

Você pode registrar antes, por exemplo, os horários das apresentações e dos intervalos; locais de atendimento ao público; onde ficam os restaurantes e banheiros; pontos de ônibus e táxi, etc..

3. #DefinaumaHashtag

Algo como #MostradeCinema ou #CopadoMundo, por exemplo. Ela poderá ser usada em todas as redes, comoTwitter, Instagram e Facebook. No fim, será possível indexar todo o conteúdo gerado sob uma única marca.

4. Selecione pessoas chaves para estimular o debate

De forma geral, pessoas chaves e influentes iniciam as conversas e estimulam outros participantes a emitirem suas opiniões. Faça parcerias.

5. Crie um evento ou lugar no Foursquare

Será neste local que os participantes farão check-in, divulgando o evento para seus seguidores. Ele também poderá ser usado no Instagram.

Durante                      

6. Ouça o que os participantes estão dizendo nas redes

Principalmente no Twitter! O microblog funciona como um termômetro dos acontecimentos.

7. Não deixe as reclamações sem respostas!

Um participante vai ficar mais satisfeito ao saber que alguém está trabalhando para atender sua queixa. Repasse-as para o setor responsável.