A entrevista de Cristiano Ronaldo, onde ele tira de cena duas garrafas de refrigerante, bombou nos meios de comunicação.
O que pensar?
Como se posicionar?
O que vale e o que não vale nestas ações de merchandising?
De cara uma consideração: o que não é combinado pode custar mais caro.
Aqui, vou olhar para a questão da ação de marketing, sem entrar no mérito da preferência pela água mineral.
Uma coisa é certa; se fosse um atleta em início de carreira, menos conhecido e badalado, a coisa ia pegar.
Para o atleta.
Haveria repreensão por parte de patrocinadores.
Talvez até multas ou pedidos de indenização.
Mas como era o grande astro, fica uma questão.
Quem está com a razão? Ele, ao retirar as garrafas, antes de dar entrevista? Ou o patrocinador?
O ponto aqui, na minha opinião, está no fato do que acredito ser o melhor nestas ações de marketing, seus criadores e seus clientes.
Os excessos são sempre prejudiciais. A interferência, a qualquer custo, é uma destas situações que devemos evitar de todas as formas.
A ação, na entrevista, é um ruído na comunicação. Exatamente igual aos banners, reclames e toda a parafernália criada, de modo que o consumidor não tenha uma imagem limpa ou um conteúdo, até o final, sem uma interrupção.
Vira e mexe vemos ações “criativas” de patrocinadores, querendo aparecer, na hora da entrevista coletiva. Acho muito chato. Incômodo mesmo.
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A vontade é parar de assistir.
E, muitas vezes, é o que eu faço.
As garrafinhas de refri, na mesa, onde o grande Cristiano ia dar entrevista para o mundo, soam-me, serem da mesma natureza, do que acontece nas redes sociais. Vamos interferir, bem no meio do que a audiência está consumindo. Acho ruim.
Nós, profissionais desta área, temos que ter o máximo de bom senso, na hora de pensarmos estas ações.
Não acho que vale tudo, sempre.
Por exemplo, a cena ganhou notoriedade e rodou o mundo. Sim, é verdade.
Mas quanto esta retirada de cena prejudicou o investimento feito?
Será que vale ficar pensando e criando estas oportunidades sem necessidade?
Será que a intenção era o, falem mal, mas falem de mim?
E digo isto, por conta, somente de um fator: quantas garrafinhas de refri, a mais, seriam vendidas, pelo simples fato de servirem de “paisagem” para uma entrevista coletiva?
Será que, todo o investimento feito no evento, não dará o resultado esperado?
Ou a ideia era meio que oportunista mesmo e ficou naquela coisa do vai que cola?
Há de se levar em consideração este ponto, antes de se criar uma ação desta natureza.
O consumidor final está, cada vez mais, crítico em relação a estas ações.
Da mesma forma, como houve e ainda há um grande movimento para a despoluição visual das cidades, caberá a nós imaginarmos como esta despoluição deverá ocorrer na mente de quem desenvolve essas ações, chamadas de merchandising.
Que sejamos menos invasivos em nossas ações de comunicação com nossos consumidores.
Análises e bastidores do marketing esportivo com Luiz Fernando Coelho, especialista com mais de 40 anos de experiência. Primeiro colunista do Promoview, Luiz escreve há oito anos no portal, com o detalhismo de um verdadeiro contador de histórias e a precisão de um veterano do mercado.
