Evolução do mercado do entretenimento no Brasil

Em 2022 completo dez anos de experiência no mercado de eventos brasileiro. Quando entrei neste mercado, minha opinião era completamente diferente da atual. Na época, ainda na faculdade, este mercado era visto por muitos como um hobbie ou uma aventura. Se você falasse que era um produtor de eventos, parecia para muita gente como um trabalho temporário ou algum extra que fazia. Quando falava que minha empresa vendia ingresso para eventos, só o que eu ouvia era “me consegue uma cortesia?”. Nunca liguei muito para isso, mas este tipo de pensamento se refletiu por muito tempo, inclusive até hoje.

Um dos principais diferenciais deste mercado que me deslumbrou foi a aversão a crise. Enquanto alguns olhavam como uma brincadeira de criança, eu via como um mercado gigantesco, promissor e com uma perspectiva extraordinária. Enquanto outros setores passavam por fases difíceis em crises financeiras e políticas do nosso país, o nosso nadava de braçada, sempre crescendo. Afinal, a tese de que o brasileiro deixa de almoçar, mas não abandona a cervejinha do final de semana se tornava cada vez mais real no nosso cotidiano.

Falando especificamente das ticketeiras, é um serviço extremamente novo, que tenho orgulho de ter participado da sua evolução no Brasil. Quando comecei neste mercado, apenas 10% das vendas em que era necessário trocar o voucher por um ingresso na porta de um evento ou posto de gasolina. Hoje esta conta se inverteu. Na época não existiam aplicativos ou sequer o whatsapp era tão difundido. Hoje é um mundo completamente novo.

Dentre todas as novidades positivas que atingiram este mercado, uma grande negativa nos pegou de surpresa – COVID-19. Depois de uma história construída embasada na tese de aversão à crise, descobrimos a primeira que inverteu essa roda. Impactou direta e grosseiramente o mercado de entretenimento, não só reduzindo nossa receita, mas levando a zero. Não existe curso, livro ou MBA que ensine a um empreendedor, empresário ou líder a levar o seu negócio em um período de receita zero. E o pior, acreditem, não foi o fator receita zero. O pior foi a incerteza de quanto tempo duraria. Este foi o mais difícil. Como você explica para uma equipe, um consumidor com dúvida, um produtor parceiro ou até para sua família em casa que precisa viver sem renda por tempo indeterminado? Que decisões você toma em uma situação como essa?

É claro que, infelizmente, o impacto maior da COVID-19 foi na saúde da população mundial. Indiscutivelmente este era o principal problema a ser resolvido. Mas, tratando especificamente do mundo empresarial, as companhias do setor foram amassadas por esse grande trator que devastou a economia do entretenimento. E neste ponto, retorno ao conceito inicial: Todas as pessoas que olham para o mercado de entretenimento como uma brincadeira de criança, negligenciaram este mesmo mercado ao longo da pandemia. Foram poucas as pessoas ou figuras públicas que se mobilizaram a ponto de fazer algo pelo mercado de entretenimento. Mercado este que representa quase 5% do PIB brasileiro, mas que, devido a sua capilaridade e pulverização, não conta com uma ou algumas grandes empresas que tenham porte suficiente para representar em uma esfera federal.

Foi um período muito sofrido. Para todas as empresas e em todas as pontas desse segmento. Dos seguranças, garçons, produtores, montadores aos empresários, artistas e ticketeiras. Ninguém saiu ileso. O estrago foi astronômico. Foram quase dois anos de pancada atrás de pancada. Aos que não conseguiram passar por essa crise, sinto uma grande tristeza, pois muitos players bons, importantes e pessoas honestas sofreram as consequências e quebraram no meio do caminho. Aos que sobreviveram: se pensam que acabou – é na verdade uma nova fase que se inicia, em que as cicatrizes dessa grande batalha precisam ser curadas. E isso levará muito tempo.