Aqui no Promoview você vê os melhores cases de marketing promocional.
Agência: Future Group
Case: Promoção Vidão Mellita
Resumo:
A promoção Vidão Melitta marcou o mercado de cafés e de promoções em 2007 ! A promoção surpreendeu a todos pelo conceito, execução, comunicação e principalmente pela facilidade. Uma promoção inovadora tanto na forma de participação via SMS quanto para a Melitta, que obteve recorde de redenção e participação, além de gerar incremento no volume e share e da riqueza de informações sobre o perfil dos consumidores.
Histórico:(situação de mercado/produto/serviço)
Pela primeira vez a empresa reuniu em uma única ação cafés e filtros Melitta – uma força conjunta para conquistar uma boa fatia no mercado brasileiro de cafés, buscando fidelizar seus consumidores atuais e trazer novos. Reconhecida por sua tradição e inovação na produção de itens essenciais para a extração do melhor aroma e sabor do café, a Melitta decidiu inovar no formato da ação, e se beneficiar da tecnologia (SMS) para trabalhar seus principais produtos. Trata-se de um formato diferenciado que usa o celular para facilitar a participação do consumidor, onde quer que ele esteja e na hora que quiser, com segurança e comodidade, além da mecânica agregar modernidade e inovação a marca.
Principais Objetivos: – Aumentar a presença de cafés e filtros Melitta nos lares brasileiros; – Integrar uma estratégia de comunicação 360º – Consolidar a marca como uma verdadeira especialista em café; – Realizar uma ação promocional que envolvesse seus dois principais produtos (café e filtro); – Incremento do volume / share no período abril a agosto; – Crescimento de distribuição; – Criar uma ação que envolvesse todo o sistema (público interno, vendas, logística, trade e consumidores). – Consolidação de mecânica inovadora junto a consumidor final; – Garantir junto ao consumidor a percepção de grandiosidade da ação.
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Estratégia da campanha:
Todo consumidor, de posse de um celular, envia sua prova de compra via SMS. Cada embalagem participante possui, em seu interior, um código único, que pode ser utilizado apenas uma vez. Isto garante a Melitta, o mesmo efeito do que a cobrança do envio de rótulos ou partes da embalagem pelo correio, é o que chamamos de cupom eletrônico. Na mensagem de retorno SMS, o consumidor recebia a confirmação da sua participação e o número com o qual estava concorrendo no sorteio. Através de um único número para TODAS as operadoras (49.221) o consumidor tem acesso a promoção, facilitando a comunicação da mecânica. Desta forma, garantimos o acesso a todos os usuários a promoção.
Conceito promocional:
Criação de uma campanha com mecânica de participação inovadora, moderna e relevante ao consumidor. O conceito “Vidão Melitta” validou o insight em atender o desejo das consumidoras de ter a oportunidade de cuidar dela e da família, oferecendo uma casa, um Honda Fit e mais R$ 4 mil por mês, durante três anos. Para participar, bastava enviar via SMS o código promocional – encontrado no interior das embalagens de cafés ou filtros Melitta para o número 49221. Muito mais do que a premiação em si, o conceito assegurou a grandiosidade da ação. Afinal, quem não quer ter um Vidão? Abrangência: Naciona.
Meios de comunicação utilizados:
A promoção foi suportada por uma estratégia de comunicação integrada com comunicação de massa (TV e revistas), materiais no ponto de venda e merchandising, internet e embalagens decoradas.
Resultados da campanha:
Mais de cinco milhões de participações. Riqueza de informações: em análises feitas durante a promoção era possível identificar o perfil de participação dos consumidores; . Quebra de paradigma – donas de casa participam de promoções via SMS! . Maior participação dos consumidores vs outras mecânicas – quem já participava aumentou sua freqüência e quem não participava por dificuldades operacionais (carta, postagem, envelopamento, correio), passou a participar pela facilidade, praticidade e rapidez do envio do SMS; . Surpreende pela praticidade, facilidade e rapidez agregando novos consumidores . Recorde de redenção: mais de 18%; . Flexibilidade de Midia: atráves das analises de participação dos consumidores e perfil de envio dos usuarios, pudemos realizar alterações no plano de midia previsto para otimizar os resultados da campanha. . Riqueza de informações: em análises feitas durante a promoção era possível identificar o perfil de participação dos consumidores. Desde qual embalagem ele comprou até a identificação do DDD que originou a mensagem (o número do aparelho do consumidor é mantido em sigilo por determinação da ANATEL). . Caráter de modernidade à marca.
