Quem viaja muito, tende a ficar muitas horas em aeroportos. Pensando nestas pessoas, o aeroporto de Heathrow, em Londres, acabou de lançar um serviço de personal shopping gratuito, o primeiro do gênero no mundo.
A diretora de varejo do aeroporto, Muriel Zingraff-Shariff, anunciou a iniciativa em 2013 e já indicava que o serviço não teria custos para os viajantes.
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Relatos sobre o serviço contam que mesmo antes de chegar ao aeroporto, os viajantes já recebem insights do que comprar. Os personal shoppers falam diversas línguas e são estilistas de formação, com serviços disponíveis 24 horas por dia.
Os clientes podem agendar a sua consultoria antes do momento em que embarcarão de Heathrow, evitando as longas filas nos serviços de freeshop. O serviço foi criado em colaboração com as mais de 300 lojas do aeroporto, incluindo Tiffany & Co., Cartier, Gucci, Burberry e Prada.
