A NRF 2025: Retail’s Big Show começou neste domingo (12), trazendo as principais novidades e antecipação de tendências que devem aparecer no mercado de varejo neste ano de 2025.
Com aproximadamente 200 profissionais participando da ocasião, a feira dedicou um grande foco à aplicação da inteligência artificial (IA) no avanço do setor, incluindo a participação de um palestrante brasileiro, especializado no assunto.
Inteligência artificial é carro chefe da NRF 2025, sinalizando maior capacidade de personalização no varejo
Uma das palestras de destaque foi conduzida por Arthur Igreja, cofundador da plataforma AAA Inovação, que abordou o impacto da inteligência artificial (IA) no varejo. Segundo ele, 93% dos adultos que trabalham nos EUA já utilizaram alguma forma de IA generativa, indicando que essa tecnologia é uma tendência consolidada, não apenas um hype.
Ele ainda ressaltou que o varejo é o segundo segmento mais impactado pela IA, ficando atrás apenas do setor de tecnologia. A hiper-personalização proporcionada pela IA pode aumentar em 40% a probabilidade de compra no varejo, evidenciando seu potencial transformador.
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Além das palestras, a programação incluiu visitas técnicas a empresas norte-americanas reconhecidas por suas práticas inovadoras no varejo. Essas visitas permitiram aos participantes observar a aplicação prática de soluções como inteligência artificial, visual merchandising e automação, conectando a teoria apresentada no congresso com a realidade do mercado.
Experiências imersivas e ativações sensoriais
O evento também destacou experiências imersivas e ativações sensoriais que buscam enriquecer a jornada do consumidor.
Sistemas de iluminação inteligente e música personalizada foram algumas das soluções apresentadas, visando criar ambientes de compra mais envolventes e fortalecer a conexão emocional com os clientes.
