Um mercado carente de profissionais

A luz amarela está avermelhando para os dirigentes do setor de live marketing e seus executivos de recursos humanos.

Cientes (espero) das comorbidades da nossa indústria, e pressionados a mudar, precisamos acreditar nas inúmeras possibilidades abertas por meio das transformações da sociedade, e ressignificar o que de fato importa para as empresas e pessoas que trabalham nelas. Precisamos criar soluções inovadoras, colocando de verdade as pessoas no centro dos negócios, para assim voltarmos a ser empresas desejadas para se trabalhar.

Um lado bom desse processo de transformação é que nosso mercado é, em grande parte, composto por empresas pequenas e médias, que têm a vantagem de serem mais flexíveis e leves para processar mudanças. Precisamos lembrar que essa é uma indústria que trabalha os desafios de forma positiva, que promove mudanças, criando pontes de conexão a partir da motivação, do conhecimento e das múltiplas e criativas experiências que promove. E é por isso que essa jornada precisa cada vez mais humanizar os processos, entender o valor do propósito para atrair as pessoas e os bons negócios.

Uma indústria repleta de oportunidades em tecnologia, craque no mundo virtual, com aplicativos e plataformas que incluem e conectam as pessoas nesse mundo cada vez mais híbrido e digital. Onde o home office, por exemplo, mostrou que as empresas e as pessoas, no geral, estão preparadas, são responsáveis e gostam de trabalhar com autonomia. Um novo modelo que não tem motivo para obrigar as pessoas a ficarem sujeitas a um regime de trabalho burocrático e engessado. Os profissionais de hoje querem agendas flexíveis, que proporcionem viver com mais qualidade. E nós temos o privilégio de poder oferecer isso.

Outra forma de reinventar e deixar o nosso mercado de trabalho mais atraente passa por criar ambientes seguros em nossas empresas, para que as pessoas possam ser quem elas são. Incluir e abraçar as diferenças, reconhecendo a força e perseverança dos jovens que crescem e sobrevivem nas periferias; as mulheres negras, mães solos ou outros perfis de bravas profissionais, experientes com os desafios da vida, que vão completar, com certeza, as fortalezas e estratégias de nossas agências; observar o valor das pessoas LGBTQIA+; das pessoas com deficiência ou das pessoas 50+.

As pesquisas atestam que representatividade e diversidade reais melhoram o clima organizacional, a qualidade das tomadas de decisões protegem os resultados do negócio.

Por fim, é mandatório eliminar práticas predatórias do mercado e garantir gestão de resultados das empresas, para que elas possam alinhar suas políticas de remuneração se equiparando às indústrias mais atrativas do mercado. Precisamos pagar salários mais competitivos e promover bonificações por resultados para atrair as pessoas.

Definitivamente, essa também é uma jornada de “nãos”. A conta não vai fechar se agências continuarem aceitando concorrências job a job não remuneradas, longos prazos de pagamento e briefings especulativos, entre outras práticas.

Nesse sentido, a campanha ESG lançada pela Ampro esta semana, está em linha com o que se precisa fazer para rearranjar a cadeia de valor do live marketing, o que naturalmente fará com que nossos negócios voltem a atrair profissionais capacitados e motivados na quantidade que precisamos.

No Brasil, toda a indústria de serviços está em uma situação muito complicada. É por isso que, como cidadãos, precisamos fazer o que é certo e pensar em soluções que também façam sentido para as pessoas que trabalham e que geram tantas riquezas a partir delas.

E como empresários, temos de ter consciência e atitude prática de dar valor a nossa indústria e ao que fazemos com tanta dedicação. Porque não serão os clientes, o poder público, nem os profissionais do live marketing sem o nosso apoio que o farão. Faz sentido, não é?