Livro mostra força das experiências para criar brand lovers

A Ecglobal, parte do Grupo Stefanini e gestora da plataforma de marketing da Haus, lança neste mês o livro “Love Brands Brasil“. A obra pioneira destaca a relação emocional entre marcas e consumidores na indústria brasileira, analisando detalhadamente os resultados do Net Love Score (NLS) do último ano, uma métrica exclusiva da empresa para medir esse afeto. O livro também inclui artigos de especialistas da Ecglobal, com destaque para um capítulo especial escrito por Ana Gabriela, diretora de Marketing e Insights do iFood, que enriquece o conteúdo com sua perspectiva única.

O livro”Love Brands Brasil” apresenta um estudo abrangente sobre as relações atuais entre marcas e consumidores, com foco nas conexões emocionais, considerando mudanças comportamentais e o papel da inteligência artificial. Os insights derivam da pesquisa “As Marcas que Conquistaram o Brasil 2023”, baseada no NLS, proporcionando uma visão profunda ancorada em dados concretos e experiência valiosa. Destaca-se o papel crucial das emoções e da tecnologia na construção de laços duradouros entre clientes e empresas.

A obra “Love Brands Brasil” oferece um conteúdo abrangente, proporcionando uma compreensão profunda do que faz uma marca ser “top of heart”, apresentando estratégias fundamentais para criar uma experiência de marca que ressoe com a identidade, valores e emoções dos consumidores. O livro é um recurso inestimável para explorar as estratégias essenciais que contribuem para a verdadeira estima e durabilidade dos negócios.