Casas Bahia tem crescimento de 65% nas redes sociais com estratégia para público gamer

A Casas Bahia tem estreitado cada vez mais os laços com o universo gamer nos últimos anos e o engajamento da marca nas redes sociais é resultado disso. A rede terminou 2022 com um crescimento de 65% no engajamento total absoluto nas redes sociais, em comparação com 2020, antes do reposicionamento da marca. Já a saúde geral da marca saltou de 56% em 2020 para 80% em 2022. 

Desde que o CB, brand persona da Casas Bahia, tonou-se o primeiro streamer virtual no metaverso, no início do ano passado, seu engajamento digital só cresce. Apenas no Instagram da rede, que tem o perfil comandado pelo personagem virtual, são 3,5 milhões de fãs e hoje a conta está no quarto lugar no ranking dos influencers digitais mais seguidos do mundo, de acordo com dados do site Virtual Humans. 

Com-uma linguagem jovem e irreverente, o CB dialoga sobre diversos temas que vão desde sustentabilidade a tendências pop e universo gamer. É em razão disso que ele tem a importante missão de transmitir a mensagem da “nova Casas Bahia”, que está cada vez mais digital, inovadora, mas continua próxima e acessível a todos. 

De acordo com Flavia Laginha, gerente executiva de marketing da Via, a estratégia permitiu que a Casas Bahia se aproximasse da Geração Z, um público que até então a rede tinha pouca penetração.