A Fluxxo foi agência escolhida pela BrasilCenter, uma empresa do grupo Claro, para produzir a comemoração dos 5 anos do Programa #SouQualidade, que mensura a qualidade de atendimento dos mais de 9000 colaboradores da empresa em todo o Brasil.
Para comemorar o aniversário do programa, a Fluxxo produziu um filme que evidencia todos os aspectos da cultura de qualidade do projeto, no decorrer desses anos, além de cinco grandes festas que aconteceram em diferentes regionais da empresa nas cidades de Ribeirão Preto, Vila Velha, Goiânia, Juiz de Fora e Rio de Janeiro.
Durante o evento #SouQualidade, o filme foi exibido em uma live que conectou todos os sites da empresa e seus colaboradores.
“A-celebração, teve como principal objetivo gerar um clima de retrospectiva, compartilhando as principais experiências desde a implantação do primeiro programa de qualidade da empresa em 2012 até o programa atual #SouQualidade, que completa em 2023, cinco anos de existência”, afirmou Marcela Pereira, Gerente de atendimento da Fluxxo.
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Fabiana Fernandes, Gerente de Qualidade e Melhoria Continua da BrasilCenter, conta que o programa #souqualidade é de grande importância para a empresa hoje, pois a partir dele há uma perspectiva mais completa do processo de melhoria contínua e engajamentos das operações da empresa.
“Além disso, o programa incentiva a melhoria da experiência do nosso cliente final, que se torna um instrumento fundamental de engajamento das pessoas”, conclui.
Foto: Divulgação
