Marketing digital e o uso inteligente de dados

O marketing digital e o uso inteligente de dados são sempre pauta em quaisquer reuniões e rodas de conversa no meio da comunicação atualmente.

É hora das empresas começarem a cobrar e usar de forma eficiente não só os dados que querem, mas também aqueles que são úteis em suas estratégias de comunicação.

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O ano de 2020 virou a vida dos profissionais de marketing de cabeça para baixo. Diante de uma crise econômica e de saúde sem precedentes, agências se esforçaram para ajustar e otimizar seus cronogramas, entender o comportamento das personas e alinhar suas estratégias.

Por isso, mais do que nunca, reforçaram seu papel como ferramentas imprescindíveis para o sucesso e resultados das empresas em meio à pandemia.

A digitalização crescente e necessária neste momento, no entanto, demanda novas ideias, ações inovadoras, estratégias que saiam do lugar comum, e, obviamente, essas ações demandam não só um planejamento estratégico eficiente – mas tempo hábil para execução e investimentos.

Análise de marketing em tempos de Coronavírus

Em questão de dias, o comércio fechou, vendas em e-commerces dispararam e as interações on-line com as marcas explodiram. Enquanto isso, o consumo de mídia mudou à medida que mais pessoas começaram a trabalhar em casa.

Passamos mais tempo on-line, assistindo a lives, ouvindo podcasts, consumindo horas e horas de conteúdo em diferentes plataformas de streaming – sem falar na programação normal das TVs (inclusive abertas) -, deixando de lado, momentaneamente, a interação física e presencial.

Essa mudança rápida e radical foi batizada como o tal “novo normal”, que já cansadamente ouvimos em spots de rádio e TV. Mais do que nunca, os profissionais de marketing foram obrigados a tomar decisões em tempo recorde – sempre baseados no uso inteligente de dados.

Mas como traçar novas estratégias e ressignificar os ambientes digitais das marcas sendo que elas próprias, por muitas vezes, não compreendem as tendências do marketing 4.0 e que quem manda é sempre o cliente final?

É claro, todos nós temos nossos gostos e predileções, mas contra dados não há argumentos. No entanto, insistir demais em uma ideia apenas baseada em achismos e investir todos os recursos sem uma estratégia assertiva, pode gerar um resultado frustrante e negativo.

Para evitar que marcas e empresas despejem seus esforços e recursos em estratégias pouco efetivas, equipes de marketing e business intelligence são responsáveis por coletar, analisar e traduzir dados, gerando campanhas muito mais eficientes.

De acordo com a especialista em pesquisas Gartner, em 2019, os CMOs investiram mais em análises de marketing do que nos anos de 2015, 2016, 2017 e 2018 juntos.

A estratégia de marketing da sua empresa é baseada nos dados certos?

As empresas podem não saber, mas agências de marketing digital e seus profissionais investem incontáveis ??horas coletando milhares de dados para que suas campanhas sejam eficientes e suas estratégias de comunicação assertivas.

Em outras palavras, sem uma estratégia clara sobre quais são os objetivos da marca e onde ela quer chegar, baseada no conhecimento técnico e especializado de profissionais de marketing digital, todo esforço será em vão e seus resultados não aparecerão.

A pesquisa da Gartner também revelou que quase um terço (31%) dos profissionais envolvidos em projetos recorrentes de marketing enfrentam o desafio de gerar relatórios ricos em informações para próximos passos, mas esbarram em “o que as empresas querem”.

A falta de entendimento de negócio e do olhar para o “cliente final” atrapalha ações eficientes, e, consequentemente, prospecções e vendas.

Como atrair a atenção das empresas para relatórios eficientes no marketing digital?

Parece óbvio, mas organizar as ideias, começando com o conjunto de dados mais simples, é necessário para tomar decisões de negócios que se apoiem em números. Lembre-se: um arroz e feijão bem feito vale muito mais que um caviar estragado.

Em tempos de investimentos escassos, apostar na simplicidade e eficiência é o melhor caminho e – como já disse anteriormente – contra dados não há argumentos.

Na Agência Bowie, priorizamos as estratégias eficientes e personalizadas. Sempre que um cliente novo chega, temos uma primeira etapa fundamental para nossos trabalhos, que envolve os planejamentos estratégicos e táticos, a elaboração das personas e a definição de KPIs.

A partir desse trabalho minucioso, conseguimos entender quais são os métodos mais eficientes para cada cliente, quais as palavras-chave ideais para nossa estratégia de SEO e Inbound Marketing, e, com todos os dados à disposição, nossa atuação no marketing digital se torna mais assertiva.

Um trabalho de marketing digital eficiente tem resultados a médio prazo – mas vale a pena investir em resultados recorrentes, com leads qualificados e engajando sua audiência em vez de investir todos os recursos disponíveis em mídia para alavancar resultados que nem sempre são qualificados e, muitas vezes, são temporários.

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É hora das empresas começarem a cobrar e usar de forma eficiente não só os dados que querem, mas também aqueles que são úteis em suas estratégias de comunicação.