Os caminhos acertados das ações de mobile marketing

Assim-como ocorreu com praticamente tudo, também o mobile marketing, que por definição é o conjunto de ações capazes de impactar os usuários em dispositivos móveis, foi afetado pelo Covid-19, mas, neste caso, houve um crescimento do setor, afinal, devido às restrições, as pessoas que já utilizavam o celular, não somente como um meio de comunicação, mas como uma ferramenta de entretenimento e compras, passaram a ter o aparelho como centro de tudo. 

Essa transição fez com que o consumo de horas atrás da telinha aumentasse em 20% ao ano, uma média diária de mais quatro horas no celular, conforme dados da App Anie. 

A rotina mudou, as aulas presenciais passaram a ser EAD, a ida ao restaurante virou pedido por apps, as academias passaram a oferecer videoaulas na sala de casa e as reuniões presenciais de trabalho tornaram-se calls, tudo isso tendo o celular, como grande ferramenta. 

O-novo cenário impôs alguns ajustes nas estratégias de mobile marketing. As campanhas de geolocalização, por exemplo, onde o foco é chamar o consumidor para um ponto de venda e em seguida medir o número de visitas, somaram-se a esse KPI, outros, como ter o direcionamento para uma loja on-line na base do histórico de geo behaviour, ou para um canal de atendimento da marca, por meio de novos formatos de engajamento via app de mensagens, o que vem chamado de social commerce. 

Com tecnologias inovadoras é possível obter dados a partir de uma ferramenta de clusterização que divide a população em vários grupos. Isso nos permite criar uma audiência real, de mais de 165MM de devices no Brasil, onde podemos segmentar conforme o target da campanha pelo Device ID do aparelho em algumas categorias: App Behaviour, Geo Behaviour, interesses, idade, gênero, classe social, marca de aparelho e conexão. 

O bom é que a tecnologia mobile por ser adotada em todos os segmentos empresariais, desde que, claro, não sejam ignorados alguns pontos importantes.