A campanha do Itaú Personnalité que traz o novo posicionamento do Banco sobre sua presença no mercado financeiro tem dividido opiniões na internet.
O filme protagonizado pelo ator Marcos Veras e dirigido por Fernando Meirelles, da O2 Filmes, expõe de forma direta o trabalho de corretoras de investimentos e seu modelo de remuneração, baseado na comissão por cada recomendação de investimento.
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Criado pela agência DPZ&T, o filme não foi bem recebido pela XP Investimentos que, por meio de seu CEO e fundador, Guilherme Benchimol, publicou artigo em seu perfil no Linkedin pontuando sua insatisfação.
No texto Resposta aos ataques do Itaú, publicado no dia 24/06, o executivo destaca que os 7.000 assessores independentes da XP trabalham para trazer as melhores oportunidades para os investidores, e que eles atuam de forma ética.
No filme do Itaú Personnalité, o Banco reforça que seus especialistas são isentos, pois não dependem de comissão, recurso que pode interferir no julgamento dos profissionais em relação aos investimentos dos clientes.
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Guilhermo Bressane, diretor de Marketing Negócios do Itaú Unibanco, esclareceu que “A comunicação não ataca público A ou B. A campanha não é contra o profissional ou consultor, não temos absolutamente nada contra eles. Há profissionais bons e ruins em qualquer lugar. A campanha é um convite à reflexão sobre os modelos de remuneração existentes, não necessariamente sobre um ou outro profissional.”
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XP Investimentos contra-ataca
Agora, a assessoria de investimentos contra-atacou o Banco e lançou uma promoção no Instagram: a cada TED feito do Itaú para a XP, o consumidor ganharia um colete.
“É isso mesmo que você leu. Nós vamos presentear os clientes da XP que fizerem uma TED de qualquer valor do Itaú pra cá e postarem aqui no Instagram marcando @xpinvestimentos. A cada colete presenteado, doaremos um cobertor para proteger quem precisa através das nossas ONGs parceiras. Ação é válida enquanto durarem nossos estoques de 5.000 coletes e limitada a 1 colete por perfil.”, diz o post.
Segundo a marca, o estoque já acabou e mais de 15 mil TEDS foram feitas. “Vamos estender o compromisso dos cobertores e manter a doação para todos os posts com TEDs ao longo do dia para ajudar quem precisa. Nos próximos dias entraremos em contato com os 5 mil primeiros que nos marcaram para combinar a entrega.”, disse a empresa.
Diante da “briga” entre as empresas, o mais curioso é que, desde agosto de 2018, o Itaú Unibanco S.A. passou a deter 49,9% do capital total da XP Investimentos S.A., sendo cerca de 30% do capital com direito a voto.
