O Grupo Konrad, composto por 17 distribuidores Ford nas regiões do Rio Grande do Sul, Santa Cataria, Paraná e São Paulo, tem muito que comemorar. A unidade de Caxias do Sul recebeu o prêmio máximo Chairman’s Awards, que agracia os distribuidores que se destacaram na rede Ford em 2013, em sua 21ª edição.
O distribuidor recebeu também o prêmio máximo do Programa de Excelência e Suporte Operacional (Peso) e Satisfação dos Clientes, distribuído pela Ford Caminhões do Brasil, ficando entre os três melhores do País.
O Prêmio Chairman’s Award foi entregue em jantar realizado no Restaurante Padova, no dia 07 de agosto, e foi entregue por Guy Rodrigues, diretor de Operações da Linha Caminhões Ford Brasil, aos diretores do Grupo Konrad, Francisco Konrad e Andersom Toso.
Foto: Divulgação.
O distribuidor Konrad Caminhões de Caxias do Sul foi classificado na categoria “Diamante”, onde se destacou pelas instalações e estrutura física adequadas, organização, limpeza, operações de vendas, serviços e peças com padrão de qualidade acima da média.
“Esse prêmio nos deixa muito felizes, pois é resultado de um árduo trabalho de nossa equipe de colaboradores. Vamos continuar investindo forte em treinamento de equipe, no pós-venda e nas instalações. É um trabalho constante que vem trazendo excelentes resultados, tanto no aumento da satisfação dos clientes, como no desempenho de vendas”, afirmou o diretor da Konrad Caminhões, Andersom Toso.
Notícias Relacionadas
Mania de Você
Eudora Siàge inova estratégia 360º com ação na novela das 21h
Em comemoração aos 10 anos da marca, Jade Picon contracena com as atrizes Gabz e Alanis Guillen em cena especial
"A beleza que nos une"
Sephora revela as estratégias para trabalhar seu novo posicionamento no Brasil
Maior rede de beleza de prestígio do mundo investiu, de maneira inédita em 12 anos, em ações como veiculação na TV aberta, canais fechados e mídias OOH
GE na Lata
Globo Esporte e Brasilux lançam desafio entre torcedores
O Globo Esporte, programa que está celebrando um ano de produção local na EPTV, afiliada da Globo no interior paulista e sul de Minas Gerais, e registrou um aumento de 59% na audiência na região de São Carlos, lança o “GE na Lata”, um novo quadro com conteúdo promovido em parceria com a marca de […]
Páscoa do BBB
Nestlé emociona brothers e sisters com ação de Páscoa dentro do 'Big Brother Brasil 2024'
Ação levou ovos de chocolate para os brothers e sisters, além de uma foto da família de cada participante
O Programa Peso consiste num sistema de avaliação que atribui notas aos distribuidores de acordo com o seu desempenho em diversos itens, como instalações, operação de serviços, peças, vendas, treinamento e satisfação dos clientes.
Seguindo uma pontuação, o distribuidor é classificado em quatro categorias, recebendo prêmios e incentivos proporcionais à sua colocação. “As avaliações são fundamentais para a constante melhoria da imagem da marca, além de ser uma oportunidade de verificar itens onde é possível elevarmos a nossa qualidade. Ficamos extremamente gratificados com o resultado que provou que estamos dentro das expectativas do cliente e da Ford”, afirmou.
Para alcançar este padrão, a montadora e a rede de distribuidores realizam investimentos fortes que abrangem desde o padrão arquitetônico adotado nas instalações, passando pelos equipamentos disponíveis nas oficinas, até chegar na adaptação do horário de atendimento e o treinamento dos técnicos e vendedores.
Ao todo 450 empresas Ford de todo o Brasil participam da pesquisa elegendo os melhores distribuidores da marca Ford.
