Vídeo: A ferramenta estratégica

Ver e ouvir alguém, ainda que por meio de uma tela, nos permite compartilhar o tempo presente, ver detalhes de expressões, respirações, nuances e tom de voz. Sou capaz de apostar que você participou pelo menos de um aniversário on-line.

Nunca será a mesma coisa do que uma presença física real, mas diante das outras opções disponíveis de comunicação com texto ou somente áudio, vídeo com certeza é a que aquece melhor nossos corações, e isso, por si só, já gerou diversas mudanças de comportamento nas pessoas, desde os mais adeptos e nativos digitais até a turma mais analógica.

E o que acontece em nossa vida pessoal, acontece no ambiente profissional – e vice-versa. A grande diferença neste caso é que para as empresas, ficar de fora do ambiente digital poderia significar não sobreviver a uma pandemia, e é aí que o vídeo mais uma vez entrou em campo, ou melhor, em cena.

Primeiro, foram as chamadas de vídeo as responsáveis para manter os times unidos e as operações das empresas funcionando em suas trocas, não foi uma adaptação fácil em um primeiro momento, passamos até por um uso excessivo dessas conexões, mas após quase um ano desse novo modo de trabalhar, acredito que as empresas estão conseguindo finalmente encontrar um equilíbrio saudável para essa relação.

Depois, foi a vez do RH e comunicação interna, com tanto contexto empresarial novo e dinâmicas diferentes de contratação, treinamento, onboarding e até a segurança com as informações importantes sobre saúde e cuidados de prevenção, essa comunicação toda, que ganhou muita relevância nos contextos corporativos não tinha outra saída para chegar em cada casa de cada time em home office de maneira mais assertiva senão por meio de vídeos.

Existe uma pesquisa da Syndacast que afirma que 52% dos profissionais de marketing do mundo apontam o vídeo como o tipo de conteúdo com o melhor ROI. 

Foi exatamente quando marketing e vendas entenderam que todo e qualquer público-alvo estava conectado em alguma tela que todas as empresas, desde as que tinham zero cultura e maturidade audiovisual até as que já produziam em volume, viram no vídeo uma forma de manterem suas marcas vivas. 

Assim, o vídeo protagonizou diversos tipos de produção: Desde um vídeo institucional apresentando a empresa, vendas explicando um produto ou serviço, performance para gerar leads e tráfego e até as já cansadas lives nas redes sociais.

Um ponto importante aqui, é que esse é um movimento que dificilmente volte ao estágio anterior de maturidade. Uma vez percebido os resultados do uso do vídeo, as empresas vão cada vez mais direcionar verba para esse tipo de ferramenta estratégica de comunicação, o que já dá sinais de tendências para 2021.

Do lado de cá, de quem produz, se faz necessário compreender que a partir do momento em que as empresas aumentam o volume de produção de vídeo, essas produções passam a ser cada vez mais efêmeras – ainda que estratégicas, ou seja, um vídeo que entrego finalizado hoje vai ser usado em média por 3 semanas pelos nossos clientes, depois já se faz necessário um novo conteúdo. 

Isso muda a lógica de produção que precisa entregar uma solução de qualidade, com velocidade de entrega e com investimento coerente não só ao volume, mas a quantidade de vezes e período em que o vídeo será utilizado.

Diz a pesquisa da Forrester Research que um minuto de vídeo vale mais que 1,8 milhão de palavras. Certamente, em 2020 valeu muito mais, valeu o abraço que não tivemos traduzido em um sorriso virtual, valeu o diploma que você conseguiu obter após incontáveis horas de aulas em vídeo on-line, valeu os brindes virtuais, valeu a reunião que conseguiu gerar empatia no vídeo e fechar a venda que garantiu sua meta do mês, valeu o feedback que evoluiu sua carreira e valeu o desafio que nos tirou do lugar comum, nos obrigou a reinventarmo-nos e assim, seguirmos atentos e fortes para mais um ano que vem por aí.