No brief. No job.

É isso! Se não temos um bom briefing, um bom pedido ou uma solicitação completa, vai ficar muito difícil ter de volta uma entrega consistente e que realmente resolva o problema proposto.

Estamos falando antes de mais nada de um alinhamento de expectativas. E, qualquer pessoa que já teve um obra em casa sabe: se você quiser algo de um jeito, deixe isso muito bem claro, específico, explicado, confirmado e até desenhado, se for o caso.

O quanto confortável você ficaria com um garçom que tira o pedido de uma mesa onde você se reúne com vários amigos sem anotar, justificando que ele tem uma memória prodígio e se vangloriando de nunca ter usado um caderno na vida? Qual é a chance disto dar certo?

E se fosse um daqueles atenciosos, que se preocupassem em perguntar o ponto de sua carne (deixando claro a cor dela), se você tem alguma restrição a algum tempero/ingrediente, se sua bebida vem com limão, laranja ou com gelo, e ainda ao final, fazer um double check de tudo isso?

Acredite, não tem mistério: não anotou o pedido certo, vai vir errado. Isso parece óbvio, mas não é. Veja abaixo a reação da maioria das pessoas quando recebem um briefing:

Briefar é mais do que ir numa reunião, preencher um formulário, fazer alguns copy e paste, reunir informações e embalá-las para dividir com o time de desenvolvimento.

A dona de uma agência no começo de minha carreira dizia que: “Briefing não se pega, temos que arrancar do c… com gancho!” Sim, isso mesmo… E antes que alguém entre em defesa de qualquer parte, vamos ser maduros e sem mimimi: a gente não está falando de pessoas, estamos falando de processos, Ok?!