A ativação da marca é um evento, campanha ou qualquer interação por meio da qual uma empresa impulsiona as ações do cliente. Essa técnica visa gerar reconhecimento da marca, construir relacionamentos duradouros com o público-alvo e desenvolver a fidelidade do cliente. Isso ajuda a envolver mais clientes, permitindo que eles interajam diretamente com uma determinada empresa.
Nesse artigo vamos ajudar você a construir a melhor estratégia para sua marca com exemplos e ideias de ativação.
Por que a ativação da marca é importante?
A ativação da marca é importante por diversos motivos. Em primeiro lugar, ela ajuda a aumentar o reconhecimento da marca. Isso é importante porque quanto mais pessoas conhecerem sua marca, maiores serão as chances de elas se lembrarem dela quando precisarem de um produto ou serviço que sua empresa oferece.
Além disso, a ativação da marca também ajuda a criar uma relação mais próxima e emocional com o público, o que pode levar a uma maior lealdade à marca e, consequentemente, maiores chances de fidelização dos clientes. Por fim, é importante destacar que a ativação da marca também contribui para o aumento das vendas, já que uma marca forte e bem ativa tende a ser mais lembrada pelos consumidores e, consequentemente, acaba sendo escolhida com maior frequência.
Se você está apenas começando seu negócio, conhece bem seu público, mas eles não o conhecem. A ativação de marca é uma excelente oportunidade para apresentar sua marca e criar conexões emocionais com seus futuros compradores. O marketing de experiência permite que você crie algo intrigante e relacionado à sua empresa, que gere interesse mesmo entre quem ainda não a conhece.
Agora que você sabe os motivos pelos quais as empresas costumam realizar diversos eventos, criar campanhas exclusivas e interagir diretamente com seus clientes, é hora de aprender mais sobre essa estratégia.
Estratégia de ativação de marca
As marcas buscam cada vez mais se aproximar dos seus consumidores e entender suas necessidades. Uma das principais ferramentas para isso é a ativação de marca, que pode ser definida como um conjunto de ações que visam estabelecer uma relação emocional entre a marca e o seu público-alvo.
- Determine o que sua marca representa. O primeiro e mais importante é decidir pelo que você quer ser conhecido e o que valoriza. Não é apenas como você posiciona sua marca, mas mais sobre o que as pessoas pensam sobre ela. Portanto, você precisa garantir que a mensagem da sua marca seja clara.
- Defina seu público. Dar um palpite e tentar atender às necessidades e desejos do seu público sem analisá-lo e segmentá-lo não é uma boa ideia. É por isso que você precisa conhecer os dados demográficos, interesses e características de seus compradores ideais. Você deve encontrar clientes que apreciem mais seus produtos ou serviços. Para isso, considere a criação de buyer personas. Visite nosso blog para descobrir como desenvolver um perfil de cliente.
- Faça uma análise SWOT. Antes de planejar vários eventos, campanhas e instalações, você deve estar ciente dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de sua marca. Não se esqueça que algumas campanhas de ativação de marca podem exigir muito mais recursos, enquanto outras podem ser simples e baratas. No entanto, você não precisa necessariamente de muito dinheiro para lançar uma campanha, pois mesmo algo como uma instalação de estande criativo pode atrair as massas.
- Explore as táticas para alcançar seu público. Lembre-se de que há muitas maneiras de atrair seus clientes em potencial, incluindo instalação de demonstração de produtos, vans móveis, jogos e muitas outras atividades. Escolha um método adequado para comunicar claramente a sua mensagem ao seu público-alvo.
- Pense na gestão. O último passo é juntar os anteriores e formar uma grande equipe para dar vida a tudo. Atribua as responsabilidades às pessoas certas para envolver todos em sua equipe.
Agora que você conhece as etapas necessárias, vamos explorar cinco ideias que irão ajudá-lo a criar seu evento marcante.
Ideias de ativação de marca
Se você deseja melhorar o conhecimento da marca e alcançar mais pessoas, a ativação da marca é a decisão certa. Preparamos várias ideias para você se inspirar para sua próxima campanha e se conectar com seus leads e clientes de forma criativa e inusitada.
Surpreenda seu público
A melhor maneira de construir um forte conhecimento da marca é fazer algo que ninguém espera. Foi isso que a Netflix fez com uma máquina de vender bolos em formato de corações para promover uma nova série. Como resultado, este objeto reuniu pessoas maravilhadas e curiosas ao redor. Além disso, Lipton distribuiu amostras grátis de seus produtos para aumentar o engajamento.
Torne-seu evento interativo
Uma das chaves para o sucesso do seu evento é torná-lo interativo. Faça com que os clientes se envolvam com sua marca. Não se esqueça de promover o seu evento nas redes sociais para atrair o maior número possível de visitantes.
Tomemos como exemplo o Dining Club experimental lançado pela IKEA. As pessoas tiveram uma oportunidade incrível de cozinhar sob a supervisão de chefs e servir pratos para as pessoas mais próximas.
Mostre as novidades dos seus produtos
Se você tem um produto novo ou antigo, mas com novas funcionalidades, vá em frente e demonstre-os e destaque os benefícios que eles podem trazer para o seu público.
O “One Night on iPhone” da Apple é um excelente exemplo de como você pode apresentar seu produto. A equipe da famosa empresa de tecnologia fez o possível para surpreender os fãs da marca e, ao mesmo tempo, mostrar as vantagens de seus produtos. Eles convidaram fotógrafos de diferentes países para tirar fotos em seus dispositivos Apple para mostrar os novos recursos da câmera.
Considere parcerias com outras marcas
Também é uma ótima ideia encontrar uma marca não concorrente com um público semelhante. Você pode colaborar e criar algo juntos: um produto, campanha, evento ou qualquer outra coisa.
Você pode encontrar toneladas de exemplos em todo o mundo. Por exemplo, a campanha “Soundtrack for Your Ride” é o resultado da cooperação entre Uber e Spotify. Essa campanha demonstra bons resultados — um público mais amplo e mais leads interessados nessas marcas.
Promova os valores da sua marca
Uma campanha bem-sucedida ajudará a promover os valores de sua marca e transformar seus clientes regulares em admiradores de sua empresa. Considere apresentar seus valores com a ajuda de recursos visuais atraentes para alcançar mais pessoas e criar um impacto poderoso.
Vamos pegar a Ben & Jerry’s, por exemplo. A marca voltada para o valor geralmente promove a proteção do meio ambiente. Os valores da Ben & Jerry’s os encorajaram a criar um festival de cinema, onde decidiram exibir oito filmes. A marca usou tecnologia de energia híbrida ecologicamente correta para alimentar a tela grande. Os visitantes do festival também puderam conhecer a campanha ‘Save our Swirled’ da marca para a justiça climática.
Se seus recursos não são limitados, você sempre pode criar algo incrível e surpreender seu público. Diferentes marcas provam que a criatividade e o uso inteligente das ferramentas disponíveis podem fazer maravilhas para sua empresa. No entanto, após a interação com seus clientes, você deve saber como medir seu sucesso.
Como medir a ativação da marca?
Para descobrir se você fez tudo certo durante sua campanha de ativação de marca, você pode consultar:
- Aquisição de clientes (verifique se o número de seus clientes, vendas e receita aumentou);
- Engajamento nas redes sociais (saber se você tem mais seguidores, menções, comentários e curtidas nas redes sociais);
- Engajamento ao vivo durante o evento (você pode facilmente medir seu sucesso se perceber que há muitas pessoas envolvidas durante o evento);
- Métricas (acompanhar o desempenho de sua campanha).
Para concluir, a ativação da marca pode ser apresentada na forma de um evento ou qualquer tipo de campanha para aumentar a notoriedade da marca. É interativo e criativo, o que é muito importante para atrair cada vez mais pessoas. É adequado tanto para startups quanto para empresas bem estabelecidas. Você pode facilmente estabelecer comunicação, manter o engajamento e aumentar as vendas com os chatbots, notificações web push, SMS e serviço de e-mail em massa na SendPulse.
