Black Friday volta a ser oportunidade para sonhos de consumo

O Méliuz, empresa de tecnologia que conecta marcas e lojas a consumidores por meio de seu marketplace e da oferta de serviços financeiros, acaba de divulgar pesquisa com as intenções de compra para a Black Friday 2021. 

De acordo com o estudo, 71% dos usuários pretendem realizar alguma compra na data. Ao contrário do que mostrou a pesquisa do ano passado – quando a maioria dos entrevistados pretendia aproveitar a data para a compras de itens de necessidade –  neste ano, mais da metade dos respondentes declarou que espera comprar itens de desejo no período, considerado um dos mais relevantes para o varejo brasileiro.

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A intenção de compra para a Black Friday se manteve estável em relação ao ano passado. Além da maioria (71%) ter a intenção de comprar na data, o comércio tem motivos para acreditar que o percentual ainda pode aumentar, já que 25% dos entrevistados responderam que ainda não se decidiram se vão às compras.

Destes, a maior parte (56%) se mostrou indecisa por não ter certeza se as ofertas vão, de fato, valer a pena. A situação financeira foi o segundo motivo, apontada como impeditivo para 28,1% destas pessoas, 10,3% afirmaram que nunca compraram na data e 2,7% não se decidiram porque já tiveram alguma experiência ruim com a Black Friday. 

Apenas 2,9% dos entrevistados alegam que não pretendem ir às compras. Neste caso, a situação financeira é o motivo da maioria, com 31,9% das respostas. Além disso, boa parte não pretende comprar por ter desconfiança em relação à data: 15,8% destes têm medo de cair em fraudes, mesmo percentual dos que não acreditam nas promoções e dos que acham que as condições oferecidas não valem a pena. 

Desses consumidores, 10,5% tiveram experiências ruins em alguma outra edição e decidiram não comprar mais, enquanto 5,3% receiam encontrar lojas cheias, mesmo percentual dos que temem não ter a assistência necessária após a compra. 

Entre os entrevistados, 60,9%  já compraram em alguma outra edição, o que reforça a ideia de que a data se consolidou como uma das principais oportunidades para o varejo e também para os consumidores. 

Os sonhos estão de volta

Este ano, os “sonhos de consumo” voltam a encabeçar as intenções de compras dos brasileiros na Black Friday: 63,9% dos entrevistados pretendem aproveitar as condições para adquirir itens de desejo, ao contrário do ano passado, quando a tendência era aproveitar as ofertas para adquirir itens de necessidade.  

Já 29,9% pretendem adquirir itens para substituir outros que sejam antigos ou por outros modelos. 

É o caso do artista plástico Rafael Fernandes Alves, 33 anos, de Belo Horizonte, que costuma aproveitar a Black Friday para adquirir produtos de necessidade, mas, este ano, tem outros planos.

“Costumo aproveitar a época para substituir algum item eletrônico ou de casa que esteja defasado ou estragado. No ano passado, aproveitei as promoções para comprar itens que uso no meu dia a dia de trabalho como lápis, papéis e tintas. Mas este ano já estou de olho nas condições porque quero muito comprar um aspirador robô.”, conta Rafael. 

As promoções também motivam aqueles que pretendem presentear: 17,3% vão aproveitar a data e antecipar as compras de Natal e 6,3% vão comprar presentes para outras datas comemorativas. 

Para a supervisora de operações Tayana Seifert, de 27 anos, moradora de Campo Bom, no Rio Grande do Sul, a Black Friday deste ano vai ser especial. 

Ela acabou de se mudar para uma casa nova, e, adepta do e-commerce, está atenta para aproveitar as melhores condições. “Meu objetivo é comprar principalmente um sofá e um forno. Mas quem sabe, se as promoções forem muito  boas, eu não compro também uma máquina de lavar?”, sonha. 

Segundo a pesquisa, as aspirações de Tayana vão de encontro com as da maioria. Eletrodomésticos e eletroportáteis lideram a lista de produtos mais desejados pelos respondentes sendo citados por 49,6% dos entrevistados. 

Acessórios e calçados vêm em seguida, com 31,7% das intenções de compra. Eletrônicos e informática, com 31,7%. Móveis e Decoração, com 26,4% e Smarthphones, com 24,4% fecham o top 5.