A Roland lançou a primeira experiência de varejo on-line na nova Roland Store.
A fabricante de instrumentos musicais icônicos está buscando capitalizar as tendências de varejo na loja com uma nova abordagem de configurações personalizáveis no estabelecimento.
Ela combina tecnologia e música para o que poderia ser simplesmente o futuro das compras para os músicos profissionais e amadores.
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A Roland desenvolveu uma nova tecnologia para as lojas, denominada “Audience Specific Experience ASX“, que controla a iluminação, o vídeo e o áudio nos espaços e pode ser alterada com o apertar de um botão para adequar o ambiente ao gosto de cada cliente.
O-gigante da música estreou a tecnologia em 2020 e atualmente opera dez dos novos formatos de loja globalmente, e planejou sua expansão para 2022. Junto com as unidades globais, a Roland anunciou sua experiência ampliada de “Roland Store” em parceria com varejistas selecionados nos Estados Unidos.
As tendências recentes nas compras de varejo mostram um aumento significativo nas experiências de compras presenciais, e mesmo com os varejistas continuando a competir com os sites de e-commerce, a Roland sente que esta nova experiência ajudará suas relações com os consumidores dentro da loja.
O que é diferente? Bem, as novas lojas Roland oferecem aos compradores especialistas em produtos Roland disponíveis em tempo integral, ensino através de demonstrações práticas, e acesso ao catálogo completo de produtos Roland e BOSS.
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A chave para a experiência é compartilhar como os produtos Roland e BOSS podem ajudar os consumidores a aprender sobre, criar e executar música.
O que é surpreendente e novo é como com a Roland’s Audience Specific Experience (ASX), cada pessoa que entra nas Lojas Roland pode aproveitar a música, a iluminação e o conteúdo da tela de acordo com suas próprias necessidades.
A experiência promete ser tão boa para os compradores quanto para os varejistas – uma vitória para o que deve ter sido um investimento significativo em pesquisa e implementação.
Os varejistas que abriram lojas Roland normalmente dobraram suas vendas de produtos Roland e BOSS, com muitos também experimentando aumentos significativos em outras categorias como piano, sintetizadores e tambores.
A nova Roland Store pode ser um grande avanço que outros varejistas tentarão imitar. Ela se dirige a uma nova geração de clientes que estão cada vez mais olhando para uma jornada de compras como mais do que apenas um produto e mais uma experiência com excitação, descoberta e aprendizado.
Atualmente, a Roland Stores tem unidades em várias cidades dos Estados Unidos, além de grandes metrópoles do mundo como Glasgow, Montreal, Pequim, Sydney e São Paulo, com planos de expandir o conceito para outras áreas metropolitanas.
Para saber mais, visite Roland.com.
