Nem sempre agradar o cliente no ponto de venda é uma tarefa fácil.
Se o atendente se oferece para ajudar, muitos recusam. Se não manifesta ajuda, é tido por alguns como má vontade.
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É difícil encontrar um ponto em comum para não ser invasivo e nem omisso.
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A frase: “Oi! Posso ajudar?” geralmente se faz presente em determinados pontos de venda. E, muitas vezes, a resposta mais comum é: “Não… tô só dando uma olhada, obrigado.”
Quantas vezes por dia esse diálogo é repetido em todas as lojas, em todos os lugares do mundo? Milhões, certamente.
A solução para acabar com esse dilema é bem simples e poupa o vendedor e o cliente.
A inovação é da Sephora e é extremamente simples, prática e de baixo custo.
