Consumidores vacinados vão turbinar a retomada?

Estamos no meio da pandemia e a pergunta que mais tenho recebido é: O que pode levar novamente os consumidores aos shoppings? Estar vacinado garante essa retomada?

Para tentar refletir a esse questionamento, lá fui eu acompanhar o que vem acontecendo nos Estados Unidos. Me deparei com uma pesquisa da empresa Cardify.ai, uma plataforma de recompensas que rastreia os gastos dos consumidores com cartão de crédito, que perguntou a cerca de 1 milhão de membros sobre seu status de vacina, e, em seguida, mapeou as respostas dos que responderam a seus gastos com entretenimento, jantares e serviços pessoais (uma categoria que inclui salões de beleza e barbearias).  

Embora as vendas estejam aumentando em todas as categorias, os que mais gastam são os que ainda não foram vacinados. Em março, a população não vacinada gastou 60% a mais em cuidados pessoais do que em janeiro de 2020, enquanto os consumidores vacinados gastaram 30% a mais durante o mesmo período. 

Aqueles que disseram que “ainda não foram” vacinados, indicando que planejavam tomar a vacina, gastaram 20% menos.

Na categoria de restaurantes, os gastos dos consumidores vacinados em março ainda ficaram 10% abaixo do nível pré-pandêmico, enquanto os gastos dos consumidores não vacinados ficaram 50% acima. 

Os gastos com entretenimento das pessoas vacinadas ficaram em 50%, enquanto as não vacinadas gastaram 110%. 

Tive uma surpresa ao ler o relatório completo, que no mínimo valeu para jogar luz a uma outra perspectiva de tendências de consumo, que na verdade eu não estava considerando.

Os primeiros dados financeiros mostram que os americanos vacinados não estão gastando dinheiro nos níveis pré-pandêmicos. Em vez disso, os consumidores que gastaram mais dinheiro este ano são aqueles que não foram vacinados e não planejam ser.