O público em geral tem a tendência de enxergar o varejo como uma coisa só, indistinta. Essa visão, porém, é equivocada. O segmento é composto por uma série de negócios distintos, como lojas de rua, feiras livres, galerias comerciais, comércio eletrônico e shopping centers, entre outros. Os modelos de gestão, de estrutura jurídica, padrões contratuais e econômicos são muito diferentes entre cada um desses tipos de formatos de varejo.
A confusão que deriva dessa tendência é um dos motivos pelos quais alguns parlamentares tentam alterar leis que regulam o setor ou, mesmo, criar outras mais. O problema é que colocar todos os subsegmentos do varejo numa mesma caixa, sem distinção, é ignorar suas particularidades e necessidades. Fatores determinantes para o sucesso de cada um deles.
O caso dos shopping centers é emblemático. O modelo de negócio desses empreendimentos é extremamente complexo, com características próprias. É um segmento que tem como diferenciais o espírito da livre iniciativa e a liberdade contratual entre os proprietários dos estabelecimentos e os lojistas locatários. O sucesso desse modelo é fruto direto dessas características, distintas de outros tipos de formato no varejo.
O setor de shopping centers representa 2,6% do PIB, com 565 empreendimentos que somam um total de R$ 160 bilhões em vendas. Esses empreendimentos estão presentes em todos os 26 estados e no Distrito Federal, espalhados por 211 municípios, reunindo mais de 100 mil lojistas parceiros. A cadeia de valor gera mais de três milhões de empregos e R$ 30 bilhões em impostos.
O crescimento do segmento de shoppings tem sido contínuo há mais de 50 anos. A expansão dos shoppings nesse meio século representa desenvolvimento e sucesso para todos os envolvidos, desde empreendedores, lojistas e fornecedores até municípios, comunidades e, especialmente, consumidores.
Os shoppings trazem tranquilidade e confiança para investidores e lojistas interessados no modelo. Eles criam um círculo virtuoso de negócios que alavanca benefícios que, em outros formatos de varejo, não estão disponíveis ou são tão acessíveis.
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O segmento de shoppings é baseado em contratos estabelecidos e acordados entre empresários. Trata-se de empreendedores cada dia mais bem preparados e articulados, como grandes redes lojistas, marcas internacionais, franquias, bancos, telefônicas, redes de cinema, entre outros.
Mais de 60% dos lojistas hoje instalados em shopping centers são âncoras, megalojas, grandes marcas internacionais, serviços de lazer e entretenimento (cinema sobretudo), serviços bancários, telefônicos e serviços públicos. A maioria dos 40% restantes é formada por marcas internacionais, redes pertencentes a fundos de investimento e franquias. Assim como em todo o mundo, o lojista individual, com apenas uma unidade, é minoria nos shoppings brasileiros.
As características do modelo de shoppings e o perfil dos parceiros dos empreendimentos são fatores fundamentais a serem analisados toda a vez que se discute o setor. Assim, é necessário muito cuidado quando se busca criar mais regras para um setor exclusivamente privado e comprovadamente bem-sucedido, especialmente se a motivação vem de interesses unilaterais.
É importante ampliar o debate e o conhecimento sobre o tema e a área. Essa discussão, porém, só resulta em progresso quando envolve todos os interessados e quando é pautada por estudos que sustentem os argumentos de todos os lados.
O diálogo e a parceria são componentes chave do setor. Ele não teria sobrevivido a tantas crises, a tantos percalços, e crescido tanto, inclusive muito acima do varejo em geral, não fosse pelo diálogo e entendimento. Disputas comerciais, diferentes pontos de vista sempre vão ocorrer, e isso é saudável. O que não é produtivo é que discussões estruturais por conveniências ou dificuldades conjunturais prejudiquem um setor tão dinâmico.
Alterar a livre iniciativa e engessar contratos vai na contramão do que se busca para o País: a modernização, a simplificação e o incentivo ao empreendedorismo.
