Os shoppings são muito frequentados por pessoas que querem fazer suas compras e geralmente, não se espera encontrar eventos, exposições e atrações culturais nesses lugares. No entanto, os shoppings centers podem ir muito além, e sim, oferecer entretenimento aos clientes.
A crise refletiu muito no comércio e nesse momento é preciso inovar e atrair. Com eventos e exposições gratuitas, isso tende a mudar o cenário e muitos shoppings já perceberam isso. Oferecer entretenimento ao público realmente atrai.
Recentemente, esses lugares deixaram de fazer ações só perto de datas do comércio, como Dia das Mães e Natal, para ter eventos em muito mais dias ao longo do ano, como exposições sobre animais, shows, eventos voltados a casamentos, ações sociais, entre outros.
“A população quer ver coisas novas sempre. Vivemos numa era em que as coisas mudam muito rápido e os shoppings refletem isso”, analisa Glauco Humai, presidente da Abrasce, a associação brasileira de shoppings.
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O aumento dos eventos também é fruto da crise. “Não queríamos que o cliente se afastasse e criamos opções para ele ter lazer sem precisar comprar”, conta Katia Ardito, gerente de marketing do Morumbi Shopping.
“Nesses tempos, alguns shoppings também cedem áreas ociosas para ações sociais, como vacinações, para aumentar sua integração com a comunidade”, analisa José Roberto Baldim, professor de varejo na Faap e diretor do grupo Tivoli.
O posicionamento dos shoppings como centros de lazer também é uma forma de se preparar para o futuro. Com essa nova percepção é possível encontrar meios de vencer a crise, e a competição com o comércio virtual, que só cresce atualmente. As pessoas querem ter motivos para sair de casa, e os eventos, as experiências é o que as atrai.
